ТНС энерго Кубань — один из крупнейших энергосбытовых операторов Краснодарского края, обслуживающий как частных, так и корпоративных клиентов. Ниже собрана самая актуальная контактная информация, способы передачи показаний счётчиков и полезные сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением;

Единый контактный центр ТНС энерго Кубань

С начала 2024 года Единый контактный центр компании принял более 294 000 звонков. Используйте современный автоматический сервис по федеральному номеру:

• 8 (861) -98-01-70, многоканальный, круглосуточно, бесплатно для звонков по России.

Что можно сделать по телефону:

1. Передать показания счётчиков электроэнергии.
2. Узнать сумму текущего начисления и задолженность.
3. Оплатить счёт банковской картой через автоматическую систему.
4. Заказать справку, квитанцию или акт выполненных работ.
5. Подключить услугу SMS-информирования.

Горячая линия ПАО «Россети Кубань»

При отсутствии электроэнергии или аварийных отключениях обращайтесь в «Россети Кубань». Компания отвечает за надёжность электросетей и оперативное устранение технических неисправностей.

• 8-800-220-0-220 — круглосуточная горячая линия (бесплатно по России).
• 220 — короткий номер для мобильных операторов (звонок бесплатный).
• 8 (800) -00-15-52 — дополнительный бесплатный номер call-центра.

Дополнительные контакты электросетевых компаний

АО «Электросети Кубани»

• 8 (800) -34-83-73, бесплатная линия поддержки.

Краснодарский филиал АО «ВТБ Регистратор» (акционерный сервис ТНС энерго)

• Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 180.
• Телефон: +7 (861) -15-29-11.
• E-mail: krasnodar@vtbreg.ru

Офисы и филиалы ТНС энерго Кубань

Головной офис (Краснодар)

• Адрес: г. Краснодар, ул. Гимназическая, 55/1.
• Режим работы: уточняйте по телефону горячей линии.

Филиал в г. Анапа

• Адрес: ул. Ленина, 185 к3.
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:15–13:00.
• Телефон: 7 (8619) XXX-XX-XX (см. на сайте или 2ГИС).

Важно! График работы клиентских офисов может меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить время по горячей линии 8 (861) -98-01-70.

Онлайн-сервисы и личный кабинет

На официальном сайте kuban.tns-e.ru доступны:

• Личный кабинет — вход и регистрация для физических и юридических лиц;
• Передача показаний счётчиков онлайн без звонков.
• Онлайн-оплата картой любого российского банка.
• Электронные квитанции и история платежей.
• Заявка на техподдержку или вызов специалиста.

Что делать, если номера недоступны?

В случае технических сбоев или занятости линии воспользуйтесь:

1. Формой обратной связи на сайте kuban.tns-e.ru.
2. Мобильным приложением «ТНС энерго» (iOS/Android).
3. Мессенджер-ботами в ВКонтакте и Telegram (@tns_kuban_bot).

Запишите нужные номера в контакты телефона! Это сэкономит время при аварийных отключениях и позволит быстро передать показания счётчиков без очередей.