Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) компании ПАО «Красноярскэнергосбыт» в Кировском районе г. Красноярска — главный «окно» для жителей и организаций, которое решает все вопросы по электроснабжению: приём показаний, оформление договоров, оплата, консультации и многое другое. Ниже, подробная справка, чтобы вам было удобно и быстро связаться со специалистами.

Контакты для обращений

• Многоканальный телефон (федеральный): ###-###-####
  
  Звонок по России бесплатный. Для жителей Красноярска доступен ежедневно, кроме воскресенья:
  
  Пн–пт: 07:30–22:00
  
  Сб: 08:00–17:00
  
  Вс: выходной
• Электронная почта: info@krsk-sbit.ru
• Официальный сайт: https://krsk-sbit.ru
• Личный кабинет физлиц: https://lkfl.krsk-sbit.ru
• Личный кабинет юрлиц: https://lkul.krsk-sbit.ru
• Социальные сети:
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Telegram-канал

Адрес и график работы офиса

660003, г. Красноярск, ул. Академика Павлова, д. 1, стр. 2, 1-й этаж

(станция метро «Борисова» — 7 мин. пешком)

• Вторник–пятница: 08:30–18:00 (без перерыва)
• Суббота: 08:30–17:00 (без перерыва)
• Воскресенье–понедельник: выходные дни

Важно: приём в офисе ведётся по предварительной записи через сайт или горячую линию ###-###-####. Это позволяет избежать очередей и экономит ваше время.

Как добраться

1. На метро: до станции «Борисова» (Кировско-Чернореченская линия), далее пешком 600 метров вдоль ул. Академика Павлова.
2. На автобусе/троллейбусе: остановка «Университет» (маршруты 2, 5, 18, 25, 50, 58, 75, 88, 92).
3. На автомобиле: рядом расположена бесплатная парковка на 30 мест, вход с ул. Академика Павлова.

Основные онлайн-сервисы

• Передача показаний счётчиков — до 25 числа каждого месяца: ссылка
• Оплата без комиссии банковской картой, Apple Pay, Google Pay или через Систему быстрых платежей: ссылка
• Электронная квитанция — подписка на e-mail/SMS приходит 5-го числа каждого месяца.
• Чат-бот в Telegram (@krsksbit_bot) — передаёт показания, сообщает о долгах, присылает push-уведомления.

Популярные вопросы и ответы

Нужен перерасчёт после выбытия члена семьи — что делать?

Обратитесь в офис с паспортом, выпиской из ЕГРН/ЕПГУ о регистрации, последней квитанцией и заявлением. Срок оформления — до 5 рабочих дней.

Как записаться на приём?

На главной странице сайта выберите «Запись в офис» → удобное время. Подтверждение придёт SMS.

Можно ли оплатить долг частями?

Да, при сумме долга от 3 000 ₽ можно оформить рассрочку на 3–6 месяцев без процентов — звоните на ###-###-####.

Дополнительные адреса и телефоны

• Центральный офис: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43; тел. +7 (391) -22-22-22
• Бухгалтерия: бухгалтерия@krsk-sbit.ru
• Круглосуточная аварийная служба: +7 (391) -20-04-00

Полезные советы

1. Не откладывайте передачу показаний до последнего дня, сервер может быть перегружен.
2. Пользуйтесь мобильным приложением «Красноярскэнергосбыт» (App Store / Google Play) — быстрее, чем сайт.
3. Если планируете ремонтные работы с отключением электроэнергии, подайте заявку минимум за 10 дней через личный кабинет.

Обратите внимание: при использовании VPN-сервисов доступ к сайту может быть ограничен по требованиям информационной безопасности. Отключите VPN и обновите страницу. При повторных ошибках пришлите скриншот, номер лицевого счёта, ФИО и адрес в личные сообщения группы ВКонтакте.

© ПАО «Красноярскэнергосбыт», 2006–2026