Главный единый номер — круглосуточно

8 (800) -00-15-52 — федеральный многоканальный Call-центр ПАО Россети Кубань (в т․ч․ ТНС энерго)․
Работает 24/7, принимает заявки на аварийные отключения, передачу показаний, консультации․

Дополнительные «горячие» линии ТНС энерго Кубань

• 8 (861) -98-01-70 — Единый контактный центр ТНС энерго Кубань (с начала 2024 года уже принял более 294 000 звонков)․
• 8 (800) -20-0-220 — дежурная диспетчерская ПАО Россети Кубань․
• 8 (800) -34-83-73 — АО «Электросети Кубани», альтернативный номер при отсутствии света․
• 8 (800) -75-44-23 — справочная служба ОАО «Кубаньэнергосбыт» (ТНС энерго Кубань)․

Режим работы телефонов справочной службы

Контакты по городам Краснодарского края

Краснодар

• Адрес офиса: ул․ Гимназическая, 55/1 (2ГИС)
• Телефон: 8 (861) -31-07-93

Новороссийск

• Приёмная: 8 (861) -98-01-70
• Диспетчерская: 8 (800) -20-02-20

Сочи

• Аварийно-диспетчерская служба: ул․ Конституции СССР, 42
• Телефон: 8 (8622) -3-09-99 (пример для Сочинских электросетей)

Анапа

• Филиал ТНС энерго Кубань: ул; Ленина, 185 к3
• Режим работы: 08:00–17:00, обед 12:15–13:00

Быстрые цифровые каналы

• Личный кабинет: lk․tns-e․ru — передача показаний, оплата счетов, онлайн-консультации․
• Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (iOS и Android) — бесплатное, поддерживает Face-ID, push-уведомления․

Как быстро передать показания счётчика

1. По телефону 8 (861) -98-01-70 через голосовое меню (автоответчик)․
2. В личном кабинете или мобильном приложении до 25-го числа каждого месяца․
3. Через SMS на короткий номер 7377 (только для зарегистрированных абонентов)․

Самое главное помнить

При внезапном отключении света или аварийной ситуации первым делом звоните на единый круглосуточный номер 8 (800) -00-15-52․

Операторы помогут оперативно принять заявку и сообщат о сроках восстановления подачи электроэнергии;