Каждый месяц жители Нижегородской области получают электронные или бумажные квитанции от ТНС-Энерго․ В верхней части документа всегда присутствует код квитанции, уникальный набор цифр, без которого невозможно корректное зачисление платежа․ Ниже подробно рассказываем, что скрывается за этим кодом, как его расшифровать и куда обращаться, если возникли вопросы․
Из чего состоит код квитанции ТНС-Энерго
- Код поставщика (3 цифры)
Для ТНС-Энерго Нижний Новгород это всегда «035»․ - Код филиала (2 цифры)
Определяет район:
• 01 — Нижний Новгород (Ленинский р-н)
• 02 — Нижний Новгород (Автозаводский р-н)
• 03 — Дзержинск
․․․и т․д․․ - Лицевой счёт (10 цифр)
Уникальный номер вашего договора․ - Контрольное число (1 цифра)
Рассчитывается по алгоритму, позволяет банкам и АЗС проверить корректность введённой строки․ - Месяц и год начисления (4 цифры)
Формат ММГГ: 0326 означает «март 2026 года»․
Пример готового кода: 035-01-1000123456-7-0326
Где найти код на квитанции
- В верхнем правом углу бумажной квитанции — строка «Код оплаты»․
- В PDF-файле, пришедшем на e-mail, — блок «Данные для оплаты»․
- В мобильном приложении «ТНС-Энерго: личный кабинет», вкладка «Счета» → «QR/Код оплаты»․
Контакты для обращений
| Тип вопроса | Куда обращаться | Контактные данные |
|---|---|---|
| Не пришла квитанция | Контакт-центр | 8 800 700-05-35 (бесплатно по РФ) |
| Ошибка в коде квитанции | Личный кабинет → «Обратная связь» | lk․tns-e․ru |
| Бумажные счета вместо e-mail | E-mail: info@tns-e․ru | В теме письма указать «Смена формата квитанции» |
| Сломался QR-код | WhatsApp-бот: +7 831 200-05-35 | Отправьте фото квитанции в чат |
| Офисы обслуживания | Адреса и часы работы | tns-e․ru/offices |
Полезные советы
Сохраняйте чек․ Даже если платёж прошёл по коду квитанции, банковский чек может понадобиться в течение 3 лет при спорных ситуациях․
Проверяйте код перед оплатой․ В мобильном приложении есть встроенный сканер QR-кода — он автоматически сравнивает сумму и лицевой счёт․
Включите e-mail-уведомления․ Электронная квитанция приходит сразу после формирования, а бумажная может задержаться на 2-4 дня․
Код квитанции ТНС-Энерго, это «паспорт» вашего платежа․ Он защищён контрольным числом, привязан к конкретному лицевому счёту и позволяет оплатить электроэнергию из любой точки России без ошибок․ Если возникли сомнения, звоните 8 800 700-05-35 или пишите в WhatsApp +7 831 200-05-35 — специалисты на связи круглосуточно․