Если вы проживаете в Павлово Нижегородской области и являетесь клиентом ПАО «ТНС энерго», эта статья поможет быстро разобраться, как и где передать показания счётчиков электроэнергии, какие есть контактные каналы и как пользоваться цифровыми сервисами компании.
Офис обслуживания клиентов в Павлово
Адрес: ул. Чапаева, 43, г. Павлово, Нижегородская обл.
Режим работы:
• Пн–Чт: 08:00–17:00
• Пт: 08:00–15:45
• Сб, Вс: выходные
Телефоны
- Бесплатный федеральный: 8 (800) -75-09-70
- Городской: 7 (831) -33-09-70
Сайт
Официальный ресурс Нижегородского филиала: nn.tns-e.ru
Как передать показания счётчика электроэнергии
С 2026 года компания сохраняет традиционные и цифровые каналы передачи данных. Срок подачи показаний — до 25 числа каждого месяца.
Способы передачи показаний
- Онлайн-форма на сайте.
Зайдите на nn.tns-e.ru/pokazaniya, введите 12-значный лицевой счёт и показания. - Личный кабинет «ТНС энерго НН».
Доступен на сайте и через мобильное приложение (iOS/Android). Позволяет хранить историю показаний, формировать счета-фактуры онлайн. - Мобильное приложение «ТНС энерго».
- Бесплатно в App Store и Google Play.
- Поддерживает push-уведомления о датах сдачи показаний.
- Встроенный сканер QR-кода на счётчике ускоряет ввод данных.
- Единый Центр обслуживания клиентов (ЕЦОК).
График выездов мобильного офиса публикуется на сайте, в местных СМИ и в администрациях районов. - Телефонный звонок.
Наберите 8 (800) -75-09-70 и, следуя голосовым подсказкам, продиктуйте показания. - QR-почта и SMS (короткий номер).
На квитанциях указан короткий номер и шаблон SMS, достаточно отправить текст вида:123456789012 005432, где 12 цифр — лицевой счёт, далее — показания.
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Оплата без комиссии: в личном кабинете и приложении «ТНС энерго».
- Дубликат квитанции: доступен через форму обратной связи на сайте.
- Онлайн-чат: во всплывающем окне на сайте nn.tns-e.ru.
- Соцсети: официальные сообщества компании во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
Контакты для обращений
| Вид обращения | Как связаться |
|---|---|
| Круглосуточная справка | 8 (800) -75-09-70 |
| Горячая линия Нижний Новгород | 7 (831) -33-09-70 |
| Официальный сайт | nn.tns-e.ru |
| Электронная почта (филиал) | info@nn.tns-e.ru |
| Адрес офиса | ул. Чапаева, 43, г. Павлово, Нижегородская обл. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я пропустил 25-е число?
Компания рассчитает начисления по среднемесячному потреблению. После передачи фактических показаний в следующем периоде произойдёт автоматический перерасчёт.
Как узнать свой лицевой счёт?
12-значный номер указан в верхней части квитанции. Также его можно посмотреть в личном кабинете или в приложении.
Работает ли поддержка в выходные?
Круглосуточная справка по 8 (800) -75-09-70 работает 7 дней в неделю. Офис в Павлово обслуживает клиентов только в будни.
Всегда проверяйте актуальность данных на официальном сайте или по телефону справочной службы.