Важно: все телефоны, адреса и онлайн-сервисы актуальны на 23 марта 2026 г. Перед звонком сохраните нужный номер и проверьте режим работы офиса.
Единый контактный центр ТНС Энерго
Если вам нужно передать показания счётчиков, узнать задолженность или решить спорные вопросы, звоните:
- 8 (800) -00-71-56, федеральный бесплатный номер (доступен со всех операторов РФ круглосуточно);
- 8 (4852) -80-363 — региональный номер для жителей Гаврилов-Яма и Ярославской области (приём показаний 24/7);
- 8 (800) -20-02-20 — горячая линия МРСК-Центра (для вопросов по отключениям и авариям).
Офисы обслуживания клиентов в Гаврилов-Яме
Адрес и режим работы главного отделения
Адрес: 152240, Ярославская обл., г. Гаврилов-Ям, ул. Советская, д. 5.
График: пн–пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00), сб–вс — выходные.
Второй офис (энергосбыт)
Адрес: ул. Клубная, д. 85.
Тел.: 8 (48534) —17-91 (факс также доступен).
Режим работы: совпадает с главным отделением.
Дополнительная точка
Адрес: ул. Клубная, д. 68А.
Тел.: 8 (800) -20-02-20.
Онлайн-сервисы: быстро и без очередей
- Личный кабинет на сайте: lk.tns-e.ru — передача показаний, онлайн-оплата, история платежей;
- Мобильное приложение «ТНС Энерго»: доступно бесплатно в App Store и Google Play;
- СМС-информирование: отправьте 12-значный лицевой счёт на номер 8 (4852) -80-363 и получите квитанцию в ответ;
- Электронная почта: info@tns-e.ru (срок ответа до 3 рабочих дней).
Дополнительные контакты и экстренные службы
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Аварийное отключение, обрыв линии | 8 (800) -20-02-20 (МРСК Центр круглосуточно) |
| Перенос/установка счётчика, техосмотр | 8 (48534) —15-40, 2-15-46 |
| Юридическим лицам и предпринимателям | corp@tns-e.ru |
Полезные советы клиенту
- Срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца включительно.
- Как ускорить решение вопроса: заранее подготовьте номер лицевого счёта (12 цифр) и последние 6-7 показаний счётчика.
- Экономьте время: установите мобильное приложение и включите push-уведомления — оно само напомнит о дате передачи показаний.
Главный телефон: 8 (800) -00-71-56
Офис: ул. Советская, д. 5, Гаврилов-Ям
Сайт: www.tns-e.ru
Приложения: ищите «ТНС Энерго» в App Store или Google Play
Если номер оказался недоступен, проверьте, не изменился ли он на официальном сайте или в приложении компании. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты ТНС Энерго в Гаврилов-Яме.