Если вы живёте в городе Азов и обслуживаетесь в ТНС Энерго, самый быстрый способ решить любой вопрос — обратиться в абонентский отдел по адресу ул. Пушкина, 62. Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и дополнительные каналы связи на март 2026 года.

📞 Телефоны абонентского отдела

• Единая справочная служба «ТНС Энерго» (круглосуточно):
  8 (800) -75-62-62 — звонок бесплатный со всех операторов РФ.
• Горячая линия Азовского филиала (по будням с 08:00 до 17:00, обед 12:00-13:00):
  +7 (863-4) -0-22-44 внутренний 102 — отдел расчётов и начислений.
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
  +7 (863-4) -0-22-44 внутренний 103.

📍 Адрес и график работы приёма граждан

Адрес офиса:
ул. Пушкина, д. 62, г. Азов, Ростовская обл., 346780.

Режим работы для личного приёма:

• Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (без обеда)
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной

💻 Электронные способы связи

1. Личный кабинет на сайте tns-e.ru
   Там можно отправить обращение в форме обратной связи, загрузить документы и отслеживать статус заявки.
2. Мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS/Android):
   Раздел «Поддержка» → «Написать в службу заботы». Среднее время ответа — 1 рабочий день.
3. Электронная почта:
   azov@tns-e.ru — для вопросов о начислениях и договорах;
   103@tns-e.ru, аварийные заявки.

📲 Мессенджеры и соцсети

• WhatsApp: +7 (961) -75-62-62 (кнопка «Написать» доступна в приложении).
• Telegram-канал «ТНС Энерго Азов»: t;me/tns_energo_azov — новости, отключения, техобслуживание.
• ВКонтакте: vk.com/tns_energo — форма обратной связи и живые консультанты с 9:00 до 18:00.

⚡ Краткий чек-лист: что взять с собой в офис

1. Паспорт (или доверенность).
2. Номер лицевого счёта (12 цифр).
3. Предыдущие квитанции или акты о перерасчёте (при необходимости).

Важно: перед визитом рекомендуем записаться на приём через онлайн-запись, чтобы избежать очереди.

Следите за обновлениями: компания периодически меняет часы работы на праздники и проводит технические дни. Всегда актуальный график публикуется в приложении и на главной странице сайта ТНС Энерго.