Компания ТНС энерго – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Ростовской области. Если вам требуется уточнить адрес, часы работы, а также способы связи с организацией, эта статья соберёт всю необходимую информацию в одном месте.

Адрес и расположение

Юридический адрес:
г. Азов, ул. Пушкина, 62, Ростовская область, Россия.

На карте расположение выглядит так:

• Близко к центральным улицам Пушкина и Мира.
• Удобный доступ как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
• Есть парковка рядом с офисом.

Как добраться

1. На личном автомобиле – следуйте по Междугородней трассе М4 до развилок, указанных на навигаторе «ТНС энерго, ул. Пушкина, 62».
2. Общественный транспорт – маршрутные автобусы № 12, 27 и 33 останавливаются у улицы Пушкина (остановка «Пушкинская»).
3. Такси – большинство сервисов (Яндекс.Такси, Uber) отображают точный адрес без дополнительного ввода.

Часы работы

Контактные телефоны

Для разных видов вопросов предусмотрены отдельные линии связи.

• Горячая линия по вопросам оказания услуг и замене приборов учета – 301‑16‑34 (пн‑пт 9:00‑19:00).
• Контактный телефон для вопросов сотрудничества и рекламы – 7 (863) -07‑73‑03 (пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00).
• Общий справочный номер (круглосуточный автоматический режим) – 8 (800) -75‑22‑61.
• Дополнительный телефон службы поддержки – 7 (863) -86‑86‑80 (может использоваться для уточнения статуса заявок).

Контакты для обращений (перечень с описанием)

1. Техническая поддержка (замена счётчиков) – 301‑16‑34.
   Описание: Приём заявок на замену электро‑ и водосчётчиков, консультации по подготовке к проведению работ, уточнение сроков.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – 7 (863) -07‑73‑03.
   Описание: Вопросы заключения договоров, расчёты за электроэнергию, технические условия для предприятий.
3. Круглосуточный автоматический сервис – 8 (800) -75‑22‑61.
   Описание: Автоматический приём заявок в нерабочее время, проверка статуса уже открытых заявок, получение справок.
4. Общий справочный телефон – 7 (863) -86‑86‑80.
   Описание: Быстрый ответ на вопросы о режиме работы, адресе, порядке подачи документов.

Электронные каналы связи

Помимо телефонных линий, ТНС энерго предоставляет возможность обращения через онлайн‑кабинет и социальные сети.

• Сайт компании: rostov.tns-e.ru – раздел Контакты (иногда доступ ограничен DDoS‑защитой, при проблемах проверьте VPN).
• Электронный кабинет для физических лиц – подача заявок, передача показаний счётчиков и просмотр начислений.
• Официальные страницы в ВКонтакте и Facebook – новости, акции, ответы на часто задаваемые вопросы.

Самое главное помнить, что

Все обращения в ТНС энерго следует оформлять официально, указывая полные данные клиента (ФИО, адрес, номер договора). Это ускорит обработку заявки и позволит избежать недоразумений при работе с техническими специалистами.

Очень важно

Если ваш запрос связан с заменой счётчика или другими срочными работами, звоните в горячую линию 301‑16‑34 именно в рабочие часы. В нерабочее время заявки принимаются только в автоматическом режиме, и их исполнение может занять до 48 часов.

Дополнительные сведения

Компания ТНС энерго входит в группу ПАО «ТНС энерго Ростов‑на‑Дону», ОГРН 1056164000023, ИНН 6168002922. Деятельность организации включает:

• Проектирование и монтаж сетей электроснабжения;
• Замена и калибровка трёх‑ и однофазных приборов учёта;
• Техническое обслуживание юридических и физических лиц;
• Консультации по технологическому присоединению к электросетям.

Как подать заявку онлайн

1. Перейдите на официальный сайт ТНС энерго.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру договора).
3. Выберите нужный тип услуги (замена счётчика, передача показаний, жалоба).
4. Заполните форму, прикрепив скан копий документов, и отправьте запрос.
5. Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail.

ТНС энерго в Азове – надёжный партнёр для получения электроэнергии и связанных с ней услуг. Точный адрес, чётко расписанные часы работы и набор телефонных линий позволяют быстро решить любые вопросы. Не забывайте, что правильное оформление обращения и соблюдение рекомендаций службы поддержки значительно ускорит процесс решения вашей проблемы.

© 2026 ТНС энерго Азов. Все права защищены.