ТКС Энерго — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий миллионы бытовых и корпоративных клиентов в различных регионах России. Компания обеспечивает бесперебойное электроснабжение, внедряет современные цифровые сервисы и реализует инвестиционные программы по установке приборов учёта. В этом материале мы подробно расскажем, как подключиться к ТКС Энерго, передать показания, оплатить счёт, войти в личный кабинет и куда обратиться при возникновении вопросов.
Что такое ТКС Энерго и какие регионы обслуживает?
ООО «РКС-энерго» (бренд «ТКС Энерго») действует в рамках Единой энергетической системы России и с 1995 года реализует электроэнергию конечным потребителям. Сегодня компания:
- Является гарантирующим поставщиком в Ленинградской области и ряде других субъектов РФ.
- Работает с физическими и юридическими лицами: от квартир до крупных промышленных предприятий.
- Ежегодно инвестирует в обновление сетей и бесплатную установку/замену счётчиков по ФЗ-522.
Как передать показания счётчика
Актуальные показания — залог точных начислений и отсутствия переплат. Сделать это можно четырьмя способами:
- Личный кабинет на сайте rks-energo.ru, раздел «Передача показаний».
- Мобильное приложение «ТКС Энерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Телефонный автоответчик, звоните с городского или мобильного на номер +7 (812) -49-50-61.
- СМС или USSD-запрос — короткий номер зависит от региона (уточняйте на сайте).
Как войти в личный кабинет и зарегистрироваться
Шаг 1. Перейдите на главную страницу и нажмите «Личный кабинет».
Шаг 2. Выберите тип пользователя: «Физическое лицо», «Юридическое лицо» или «Управляющая компания».
Шаг 3. Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и номер телефона/почту.
Шаг 4. Получите SMS-код и установите пароль.
Возможности личного кабинета
- Просмотр текущего и предыдущих счетов-фактур.
- Оплата без комиссии банковской картой или СБП.
- Электронный архив документов в формате PDF.
- Заявка на техподдержку, поверку или замену счётчика онлайн.
Оплата электроэнергии без комиссии
Компания поддерживает все популярные способы оплаты:
- Сайт и приложение ТКС Энерго (0 % комиссии).
- Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду в счёте.
- Терминалы партнёров: Почта России, «Связной», «Элекснет».
- Интернет-банки: СберБанк, Тинькофф, ВТБ (выберите «ЖКХ — РКС-энерго»).
Бесплатная замена и поверка счётчиков по ФЗ-522
С 2019 года в рамках инвестпрограммы ТКС Энерго бесплатно устанавливает и меняет электросчётчики в многоквартирных домах. Что нужно сделать:
- Оставить заявку через личный кабинет или по телефону +7 (812) -49-50-61.
- Согласовать дату и время визита мастера.
- Получить акт выполненных работ и новый паспорт счётчика.
Важно: не доверяйте мошенникам! Компания никогда не запрашивает данные банковских карт, СНИЛС или пароли по телефону.
Частые проблемы и способы их решения
| Проблема | Что делать | Контакт |
|---|---|---|
| Блокировка доступа к сайту (DDoS-Guard) | Отключите VPN, смените сеть или свяжитесь с техподдержкой. | support@rks-energo.ru |
| Не приходит счёт на e-mail | Проверьте папку «Спам» или обновите адрес в личном кабинете. | +7 (812) -49-50-61 |
| Ошибка в начислениях | Подайте онлайн-заявку в разделе «Контроль качества». | Форма обратной связи в кабинете |
Контакты для обращений
Центральный офис «РКС-энерго» (Ленинградская область)
- Адрес: 196105, Санкт-Петербург, ул. Подвойского, д. 20, корпус 2.
- Телефон: +7 (812) -49-50-61 (круглосуточно).
- E-mail: support@rks-energo.ru
- Онлайн-чат: rks-energo.ru (в правом нижнем углу).
Региональные филиалы
- Нижний Новгород: nn.tns-e.ru, тел. +7 (831) -12-05-00
- Ростов-на-Дону: rostov.tns-e.ru, тел. +7 (863) -00-06-00
- Корпоративным клиентам: corp.tns-e.ru
Дополнительные сервисы
- Портал ЖКХ: my-gkh.ru, единый вход к услугам ТКС Энерго.
- Таможенный портал ТКС.SOFT: tks.ru, тел. +7 (812) -39-89-77
Памятка безопасности
Никогда не сообщайте:
- Пароли от личного кабинета.
- Коды из SMS и push-уведомлений.
- Данные банковских карт по телефону.
Официальные новости и акции публикуются только на сайте rks-energo.ru и в проверенных соцсетях («ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram-канал).
© 1995–2026 ООО «РКС-энерго». Все права защищены.