Управляющая компания «Территория‑Север» (ООО «Территория‑Север») — один из лидеров рынка жилищно‑коммунального обслуживания в Екатеринбурге и области. Компания обслуживает более 650 тысяч человек в жилых и коммерческих объектах‚ оказывает комплексные услуги для ТСЖ‚ ТСН и частных собственников.

Что предлагает УК «Территория‑Север»?

• Содержание и ремонт инженерных сетей (вода‚ тепло‚ электроснабжение‚ вентиляция).
• Аварийно‑диспетчерское прикрытие (основная и аварийная линии 286‑11‑16 и 286‑65‑15).
• Бухгалтерский учёт и начисление коммунальных платежей.
• Юридическое сопровождение собственников и ТСЖ.
• Комплексное обслуживание придомовой территории (озеленение‚ уборка‚ контроль за ТБО).
• Мобильное приложение «Моя Территория»‚ позволяющее отправлять заявки‚ передавать показания счётчиков и получать новости от компании.

Как связаться с компанией?

Самое главное помнить‚ что при возникновении любой проблемы (поломка‚ необходимость подачи заявки‚ вопросы по документам) следует обращаться в официальные каналы связи‚ указанные ниже. Это гарантирует быстрый отклик и правильную регистрацию вашего обращения.

Флагманские офисы (приёмные пункты)

Телефонные линии

• Основная линия (приём заявок): 286‑11‑16
• Аварийная линия (круглосуточно): 286‑65‑15

Электронная почта

• Общие вопросы и заявки: info@ek-territory.ru
• Служба поддержки СМИ: press@ek-territory.ru

Онлайн‑обращения

На сайте ek‑territory.ru размещена форма обратной связи. После отправки заявки вы получите ответ на указанный в форме e‑mail.

Социальные сети

УК активно ведёт свои страницы в соцсетях‚ где публикуются новости‚ полезные советы и ответы на часто задаваемые вопросы:

• ВКонтакте: vk.com/territory_uzk
• Facebook‚ Instagram – ссылки указаны внизу сайта.

Как подать заявку через мобильное приложение «Моя Территория»

1. Скачайте приложение из Google Play или App Store.
2. Зарегистрируйтесь‚ указав номер квартиры и адрес дома.
3. Выберите тип обращения (поломка‚ передача показаний‚ вопрос по документам).
4. Опишите проблему‚ прикрепите фото (по желанию) и отправьте.
5. Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от диспетчера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как уведомить УК о смене собственника квартиры? — отправьте заявление через приложение «Моя Территория» или позвоните на основную линию 286‑11‑16.
• Какие тарифы действуют в 2024‑2025 годах? — актуальная информация публикуется в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении.
• Куда обращаться при аварийных ситуациях (протечка‚ отключение электроэнергии)? — сразу звоните на аварийную линию 286‑65‑15‚ указав точный адрес и характер проблемы.
• Можно ли получить копию договора или актов выполненных работ? — запросите их через личный кабинет или по e‑mail info@ek-territory.ru.

Контакты для обращений (полный список)

Ниже собран перечень всех официальных каналов‚ через которые вы можете связаться с управляющей компанией «Территория‑Север». Каждый пункт снабжён коротким описанием‚ чтобы вы быстро нашли нужный способ коммуникации.

• Основная телефонная линия (приём заявок) – 286‑11‑16.
  Приём заявок в рабочие часы (Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00). Оператор фиксирует проблему и передаёт её в диспетчерскую.
• Аварийная телефонная линия (круглосуточно) – 286‑65‑15.
  Доступна 24 × 7. Используется только в экстренных ситуациях (протечка‚ отсутствие электричества‚ утечка газа и т.п.).
• Электронная почта для общих вопросов – info@ek-territory.ru.
  Подходит для запросов о тарифах‚ услугах‚ получении копий документов и прочих некритических вопросов.
• Электронная почта для СМИ – press@ek-territory.ru.
  Предназначена для журналистов и партнёров‚ желающих получить официальные комментарии и материалы.
• Флагманский офис – ул. Юлиуса Фучика‚ д. 3 (доб. 3333).
  Приём граждан в будни‚ возможность подписать необходимые бумаги лично.
• Флагманский офис – ул. Михеева‚ д. 2 (доб. 3434).
  Аналогичные услуги‚ как в офисе на Фучика.
• Флагманский офис – ул. Южногорская‚ д. 11 (доб. 3323).
  Приём в часы работы‚ возможность получить справки и задать вопросы сотрудникам.
• Флагманский офис – ул. Кузнецова‚ д. 21 (доб. 3737).
  Приём граждан‚ консультирование по вопросам содержания дома.
• Флагманский офис – пр. Космонавтов‚ д. 11а (доб. 3636).
  Работает в будние дни‚ в субботу и воскресенье – выходные.
• Флагманский офис – ул. Энгельса‚ д. 85/1 (Верхняя Салда) – телефон 7 (34345)‑472‑50.
  Приём заявок и справок‚ обслуживает жителей Верхней Салды и прилегающих районов.
• Мобильное приложение «Моя Территория» – Google Play и App Store.
  Позволяет отправлять заявки‚ передавать показания счётчиков‚ получать новости и сообщения от УК.
• Онлайн‑форма обратной связи – страница контактов.
  Заполняете форму‚ указываете e‑mail‚ и ответ приходит в течение рабочего дня.

Почему стоит выбрать «Территория‑Север»?

Компания неоднократно получала награды за качество обслуживания и инновационные решения:

• Лидер перемен 2021 года (Всероссийский конкурс лучших практик управления МКД).
• 3‑е место в конкурсе «Лучший придомовой проект» (2024 г.)
• Топ‑10 Народной премии E1.ru (2022 г.)
• Диплом победителя регионального этапа конкурса «Лучший дом. Лучший двор» (2022 г.)

Управляющая компания «Территория‑Север» предлагает полный спектр услуг по обслуживанию жилых и коммерческих объектов в Екатеринбурге; Благодаря широкой сети офисов‚ современным цифровым решениям (мобильное приложение) и круглосуточной аварийной линии‚ жители могут быстро решать любые вопросы‚ связанные с ЖКХ.

Самое главное помнить‚ что при любой проблеме следует пользоваться официальными каналами связи‚ перечисленными в разделе «Контакты для обращений». Это гарантирует быстрый отклик‚ правильную регистрацию обращения и своевременное решение вашего вопроса.

© 2026 Управляющая компания «Территория‑Север». Все права защищены.