I. Историческая справка и современная структура
- 2008–2009: в рамках реформы РАО «ЕЭС России» активы Дальневосточного филиала (Дальэнерго) были разделены на:
- Дальневосточная генерирующая компания (АО ДГК) — объединение всех электростанций региона;
- Дальневосточная распределительная сетевая компания (АО ДРСК) — распределительные электрические сети;
- «Тепловые сети Дальэнерго», выделенный филиал, отвечающий за теплоснабжение.
- С 2011 г. АО ДГК (включая тепловые активы) входит в Группу «РусГидро».
- С 2024 г. внутри ДГК существует единая система «Тепловые сети Дальэнерго», разделённая на Северный, Южный и Приморский районы.
II. Зоны ответственности
| Район | Охватываемые города/посёлки | Кол-во потребителей, тыс. |
|---|---|---|
| Северный | Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Амурск | ≈ 520 |
| Южный | Благовещенск, Белогорск, Свободный | ≈ 280 |
| Приморский | Владивосток, Артём, Находка, Уссурийск | ≈ 750 |
III. Единая справочная служба и круглосуточные диспетчерские
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Северный район: +7 (4212) -6-30-63
- Южный район: +7 (4162) -6-30-63
- Приморский район: +7 (423) -76-30-63
- Мобильный WhatsApp-чат: +7 -00 207-63-63
IV. Филиалы и их офисы приёма граждан
Северный филиал «Дальэнерго-Тепловые сети»
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 28
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail: teplo@dgk-ru.ru
Южный филиал «Дальэнерго-Тепловые сети»
- Адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 154
- Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- E-mail: teplo-yug@dgk-ru.ru
Приморские тепловые сети (филиал ДГК)
- Адрес: г; Владивосток, ул. Посьетская, 22
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- E-mail: primteplo@dgk-ru.ru
V. Реквизиты для письменных обращений и оплаты
Получатель: АО «Дальневосточная генерирующая компания»
- ИНН: 2534000144
- КПП: 253401001
- ОГРН: 10###-###-####
- Юр. адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 42
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
- Банк: АО «Альфа-Банк» г. Москва
- К/сч: 30101###-###-####0593
- БИК: 045004593
VI. Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт ДГК, оплата, подача показаний, заявки на техприсоединение.
- Госуслуги/ЕСИА-вход — авторизация через Единую систему идентификации.
- Телеграм-бот «ДГК-Тепло» — моментальные уведомления об авариях и отключениях.
VII. Как подать жалобу или предложение
Через форму обратной связи (круглосуточно).
2. Почтой: заказное письмо на юр. адрес (см. раздел V).
3. Лично: приёмная руководителя филиала (по предварительной записи по телефону);
VIII. Памятка потребителю
- Важно помнить: при отсутствии горячей воды более 8 часов подряд вы имеете право на перерасчёт по Постановлению №354.
- Аварийка: если из стояка идёт пар или вода — немедленно звоните ###-###-####.
- Зима: не допускайте перегрева батарей: сверхнормативный температурный режим увеличивает плату за отопление.
Обновлено: 12:52:59 — данные верны на текущий момент.