Ниже собрана полезная информация, которая понадобится жителям и гостям Выборга при возникновении вопросов по теплоснабжению, отоплению и аварийным ситуациям. Все телефоны актуальны на 24 марта 2026 г.
Единая дежурно-диспетчерская служба Выборгского района
Муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба Выборгского района»
- Телефон диспетчера (круглосуточно): (81378) —21-75
- Мобильный (круглосуточно): ###-###-####
- Приемная администрации (рабочие дни 9:00–17:00): (81378) —22-27
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» (зона Выборгского района)
В выборгскую зону обслуживания входят: Выборгский район, Калининский район, Невский район и прилегающие муниципальные образования.
6-й эксплуатационный район (Выборгская зона)
- Диспетчер (круглосуточно): 901-81-54, 901-81-60
- E-mail: teploset@teploset.spb.ru
Центральный call-центр «Теплосети»
- Горячая линия: 688-46-46 (ежедневно)
Филиал «Россети Ленэнерго» – Выборгское районное отделение
Отвечает за электроснабжение объектов теплосетей (насосные, котельные и т. д.).
- Адрес: 188800, г. Выборг, ул. Северный вал, д. 27
- Директор: Светлана Геннадьевна Родионовская
- Часы приёма граждан: вторник 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Телефон/справка: (81378) —25-00 (единая справочная)
Управляющие компании ЖКХ (по вопросам внутридомового отопления)
В составе управления ЖКХ Выборгского района работает 8 юридически самостоятельных компаний. Контакты выдают во всех отделениях МФЦ «Мои документы» или по телефону:
- Единая дежурная служба ЖКХ: (81378) —21-75 (тот же номер, что и у ЕДДС)
Как быстро понять, куда звонить?
- Нет отопления в квартире или по всему подъезду?
→ звоните в ЕДДС или управляющую компанию. - Крупная утечка теплосети на улице, в подвале, открытый люк?
→ звоните АО «Теплосеть» 688-46-46 или 901-81-54/60. - Вопросы по начислению платы за тепло или перерасчёту?
→ сначала в управляющую компанию, затем в РКС-энерго (если дом обслуживает РКС).
Полезные советы перед звонком диспетчеру
- Уточните точный адрес и номер подъезда.
- Сфотографируйте проблему – утечку, счётчик, температуру батареи.
- Запишите время начала аварии – это ускорит перерасчёт.
Электронные обращения
Если вы находитесь за пределами России или не можете дозвониться, используйте официальные формы:
- Портал «Госуслуги 47» → категория «ЖКХ – Отопление»
- Сайт АО «Теплосеть» → раздел «Обращения граждан»
Важно! При звонке на любой из указанных номеров готовы сообщить адрес, подъезд, квартиру и краткое описание проблемы. Это позволит диспетчеру сразу направить ближайшую аварийную бригаду.