Куда звонить, если мусор не вывозят? Как заключить договор с регоператором? Какие документы нужны? Ниже — подробная инструкция с актуальными контактами, графиком работы и «горячими линиями» для жителей Борского района Нижегородской области.
Кто отвечает за вывоз мусора в Борском районе?
Вся ответственность за сбор, транспортировку и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Борском районе с 2023 года возложена на АО «Ситиматик-Нижний Новгород» — регионального оператор № 2 по Нижегородской области.
- Официальное наименование: АО «Ситиматик-Нижний Новгород»
- Юридический адрес: 606440, Нижегородская обл., г. Бор, ул. Маяковского, 97
- Телефон «горячей линии»: 8 (83159) —24-30, 2-31-00, 2-16-91
- E-mail: official@adm.bor.nnov.ru
- Часы работы call-центра: ежедневно с 7:00 до 19:00 без выходных
Единая «горячая линия» по вопросам ТКО
Для быстрой фиксации проблем (опоздание мусоровоза, переполненные контейнеры, снежные завалы на площадке) обращайтесь на единую «горячую линию»:
- 8 (800) -22-86-69 — бесплатный звонок по России (оператор ООО «ЭкоСтандарт»)
- 8 (831) -6-53-000 — многоканальный телефон ООО «Нижэкология-НН»
- 8 (83159) —00-06 — диспетчерская Борского участка (с 7:00 до 16:00)
Как заключить договор с регоператором
3.1 Для жителей многоквартирных домов
- Договор заключает управляющая компания (УК) или ТСЖ с регоператором «за всех».
- Если УК отказывается — подаёте коллективную жалобу в жилищную инспекцию по телефону 8 (831) -35-63-35 (Минэкологии НО).
3.2 Для владельцев частных домов и ИП
- Самостоятельно заключаете прямой договор с АО «Ситиматик-Нижний Новгород».
- Необходимые документы:
- паспорт или ОГРНИП для ИП;
- кадастровый план земельного участка;
- реквизиты лицевого счёта для оплаты.
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
Действующий тариф для населения Борского района устанавливается Региональной энергетической комиссией НО.
| Категория потребителя | Тариф, ₽/м³ | Норматив, м³/чел. в мес. | |
|---|---|---|---|
| Жители квартир (ТКО) | 766,42 | 0,114 | ≈ 87,37 |
| Частные дома (ТКО) | 766,42 | 0,169 | ≈ 129,52 |
| Крупногабаритный мусор (КГМ) | 1 532,84 | по факту | индивидуально |
Точный расчёт можно получить по телефону 8 (831) -6-53-000 или через онлайн-калькулятор.
Куда писать жалобы и предложения
- Онлайн-приёмная АО «Ситиматик-Нижний Новгород»: sitimatic-nn.ru/obr
- Электронная приёмная Минэкологии НО: priem@nizhecologia-nn.ru
- WhatsApp-бот «МусорНет»: отправьте фото проблемы на номер +7 -10 000-00-00
График вывоза мусора по улицам г. Бор (январь–март 2026)
Для контейнерных площадок установлена периодичность: 2 раза в неделю. Актуальный маршрут публикуется каждый понедельник на сайте tvoy-bor.ru/schedule и в группе ВКонтакте «Бор-ТКО».
Памятка при вывозе крупногабаритного мусора (КГМ)
- Оформите заявку не позднее 18:00 за день до вывоза.
- Укажите точный адрес, контактный телефон и перечень предметов (диван, стиральная машина и т.д.).
- Убедитесь, что техника сможет подъехать: расчистите подъездные пути минимум 3 м шириной.
- Оплату можно произвести онлайн по ссылке из SMS или наличными курьеру.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт регоператора: sitimatic-nn.ru
- Телеграм-канал «Бор без мусора»: t.me/bor_tko
- QR-код для быстрой заявки:
Все вопросы по вывозу мусора в Борском районе Нижегородской области решаются через АО «Ситиматик-Нижний Новгород». Запомните главные телефоны: 8 (83159) —24-30 и 8 (800) -22-86-69. Приложите фото проблемы, оставьте адрес — и мусоровоз приедет в течение 48 часов.