Волжск – крупный промышленный центр Республики Марий Эл, где централизованное теплоснабжение играет
ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни и работы. Основным оператором тепловой сети
в городе является Общество с ограниченной ответственностью «Марийская Теплосетевая Компания» (ООО «МТсК»),
в т.ч. её Волжское подразделение.

Краткая справка о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Марийская Теплосетевая Компания»
• Сокращённое наименование: ООО «МТсК»
• ОГРН: 1121215005251 (выдано Инспекцией ФНС по г. Йошкар‑Оле)
• Юридический и почтовый адрес: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Строителей, д. 101, пом. 3
• Сайт: mtsc12.ru
• Миссия компании: надёжное и бесперебойное обеспечение жителей и предприятий тепловой энергией

  на основе взаимовыгодного партнёрства и открытого диалога.

Какие услуги предоставляет Теплосеть Волжск?

ООО «МТсК» отвечает за полный цикл поставки тепла и горячей воды:

1. Проектирование и строительство котельных, тепломагистралей и распределительных пунктов;
2. Эксплуатация и техническое обслуживание теплосетей;
3. Учёт и расчёт потребления тепловой энергии;
4. Обслуживание потребителей (домов, предприятий, учреждений образования, здравоохранения, детских садов и др.);
5. Проведение профилактических и капитальных ремонтов (в 2025 г. запланированы остановки котельных для капитального ремонта).

Контакты для обращений

Ниже собраны все основные контакты, которые могут понадобиться жителям Волжска и близлежащих населённых пунктов.

Главный офис и диспетчерская служба

• Телефон/факс: 7 (8362) -3‑24‑24
• E‑mail: mtsc@mtsc12.ru
• Диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (83631) -‑28‑69

Центр по расчётам с населением (приём граждан)

• Адрес: 425000, г. Волжск, ул. Шестакова, д. 55
• Телефон: 7 (83631) -‑49‑65
• Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; пятница 08:00‑16:00 (документы); выходные – суббота, воскресенье.

Касса подразделения

• Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; выходные – суббота, воскресенье.

Руководящие лица (контактные телефоны)

Дополнительные телефонные справки

• Справки по телефону (общие запросы): 7 (8362) -3‑24‑24
• Отдел по работе с населением (мессенджер МАХ): 8‑967‑757‑82‑16

Как добраться до офиса

Для тех, кто предпочитает личный визит, удобный маршрут:

• Маршрутные такси № 5, 7, 8; остановки «ул. Гагарина», «Орлова»;
• Автобусные линии, проходящие по улице Шестакова, 55 (центр расчётов).

Самое главное помнить, что

• Теплоснабжение – это критически важный коммунальный ресурс; в случае неотложных поломок необходимо сразу
  обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу 7 (83631) -‑28‑69.
• Оплата тепла производится в соответствии с тарифами, установленными региональными органами, и должна
  вноситься своевременно, иначе может быть отключение.
• Все обращения, связанные с расчётами, авариями, вопросами о тарифах и плановыми работами, следует
  направлять в Центр по расчётам с населением (тел. 7 (83631) -‑49‑65) в рабочие часы.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, договоры и уведомления от ООО «МТсК» составляются на русском языке.
Если вам нужен перевод или разъяснение терминов, вы можете обратиться к специалисту по персоналу
(Тютина А.А., тел. 4‑39‑92) или к главному бухгалтеру (Киселева С.В.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать показания счётчика?

Показания можно передать через мессенджер МАХ по номеру 8‑967‑757‑82‑16, либо лично в Центре по расчётам с населением.

Когда планируются капитальные ремонты?

График остановки котельных на капитальный ремонт в 2025 г. опубликован на официальном сайте
mtsc12.ru. Следите за новостями в разделе «Актуальные объявления».

Куда обращаться при подозрении на утечку тепла?

Сразу звоните в диспетчерскую службу 7 (83631) -‑28‑69. Оператор откроет аварийный протокол и направит бригаду.

Контактные данные в виде быстрого списка

• Главный офис (тел/факс): 7 (8362) -3‑24‑24
• Диспетчерская (24/7): 7 (83631) -‑28‑69
• Центр расчётов с населением: 7 (83631) -‑49‑65, ул. Шестакова, 55, Волжск
• Электронная почта: mtsc@mtsc12.ru
• Мессенджер МАХ: ###-###-####

Теплосети Волжска, управляемые ООО «Марийская Теплосетевая Компания», обеспечивают надёжное
теплоснабжение более чем 30 тысяч потребителей в городе и прилегающих районах. Благодаря
современному оборудованию, профессиональному персоналу и открытой системе взаимодействия с
жителями, компания поддерживает высокий уровень комфорта и безопасности. При возникновении
вопросов или проблем всегда помните о доступных каналах связи и соблюдайте режим работы
офисов, указанный выше.

© 2012–2026 ООО «МТсК». Все права защищены.