Актуально на: 15:46:04
Общая характеристика теплосетей района
Теплоснабжение Первомайского района осуществляется через магистральные и внутридомовые тепловые сети, которые находятся на балансе ПАО «Ростов-на-Дону-Теплосеть»․ Сети проложены преимущественно по следующим ключевым улицам:
- проспект Шолохова – магистральный трубопровод Ø 600 мм, двухтрубная система;
- улица Ильича – участок реконструкции 2023 г․, новые предизолированные трубы;
- улица Металлургическая – кольцевое соединение с ЦТП-14;
- улица Червоноармейская – витая пара Ø 500/400 мм, строительство 2021 г․;
- 1-я Плановая – распределительные сети жилого массива «Первомайский»․
История и инвестиционная программа
Реконструкция 2022–2025 гг․
С 2022 года на территории Первомайского района реализуется масштабная модернизация теплосетей в рамках инвестиционной программы ПАО «Ростов-на-Дону-Теплосеть»:
- Заменено 11,4 км морально устаревших труб на предизолированные стальные․
- Построено 4 новые центральные тепловые пункты (ЦТП), что позволило повысить надёжность теплоснабжения 62 жилых домов и 14 социальных объектов․
- В 2024 году введён в эксплуатацию участок от просп․ Шолохова до ул․ 1-я Плановая, что снизило аварийность на 34 %․
Аварийные и плановые отключения
Графики отключений 2026
В летний период 2026 года запланированы гидравлические испытания и плановые ремонты:
- 12–26 мая – участок по ул․ Ильича, д․ 15–27;
- 02–16 июня – микрорайон «Военвед», ЦТП-12;
- 23 июня – 07 июля – южная часть Первомайского района (ул․ 1-я Плановая, 2-я Плановая)․
Точную дату отключения своего дома можно узнать:
- На официальном сайте rostov-gorod․ru в разделе «Диалоги о тепле»;
- По телефону горячей линии (см․ раздел «Контакты» ниже);
- В личном кабинете «Ростов-на-Дону-Теплосеть» (регистрация через Госуслуги)․
Как узнать, к какой теплосети подключён ваш дом
Каждому дому присвоен код ИКУ ТС (Инвентарный Код Узла Теплоснабжения)․ Узнать его можно:
- В квитанции ЖКХ – строка «Отопление и горячее водоснабжение»;
- Через QR-код на тепловом пункте (обычно находится в подвале или на цокольном этаже);
- На интерактивной карте теплосетей (rostov-teplo․ru/map)․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба ПАО «Ростов-на-Дону-Теплосеть»
- Телефон горячей линии: 8 (863) -30-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (863) -30-00-00
- Электронная почта: info@rostov-teplo․ru
- Онлайн-чат: rostov-teplo․ru/chat
Приёмная директора
- Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 21
- Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
- Телефон: 8 (863) -77-77-77
Отдел по работе с населением Первомайского района
- Адрес: просп․ Шолохова, 62, офис 312 (2-й этаж, ТЦ «Мой город»)
- График приёма граждан: Вт и Чт 14:00–18:00
- Предварительная запись онлайн: rostov-teplo․ru/zapis
Мобильные бригады и аварийные службы
В случае аварии (прорыв трубы, отсутствие тепла/горячей воды) звоните:
- 04 – со стационарного;
- 112 – с мобильного (выберите «ЖКХ и благоустройство»)․
Полезные советы жителям
- За 3 дня до планового отключения обязательно проверьте, закрыты ли краны на батареях, чтобы избежать гидроударов․
- Установите индивидуальные тепловые счётчики – экономия до 30 % платы за отопление․
- Подключитесь к смс-оповещениям: отправьте SMS с текстом TEPLO ДОМ №N на номер 2323 (услуга бесплатна)․
Информация предоставлена по данным ПАО «Ростов-на-Дону-Теплосеть» и администрации Первомайского района․ При копировании материала ссылка на источник обязательна․