Теплосети Новочеркасска – это муниципальное предприятие‚ отвечающее за
централизованное теплоснабжение населения и предприятий города.
Основной офис находится по адресу ул. Ларина‚ 38 (добавочные
помещения – 38а‚ 22Б). Компания обслуживает более 15 000 жилых
квартир и более 200 объектов коммерческого и промышленного назначения.
История и правовой статус
МУП «Теплосети Новочеркасска» было зарегистрировано 6 декабря 2002 года.
Основные идентификационные реквизиты:
- ИНН – 6150020222
- ОГРН – 1026102225797
- КПП – 615001001
Предприятие входит в структуру муниципального унитарного предприятия
«Теплоэнергетическое хозяйство» и подчиняется администрации
города Новочеркасска (Ростовская область).
Основные услуги
- Поставка тепловой энергии в жилые дома‚ многоквартирные дома и частные
котельные. - Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс‚ подстанций‚
распределительных пунктов. - Контроль качества теплоснабжения (температурный режим‚
давление‚ расход). - Консультации и расчет затрат на потребление тепла.
- Сдача в эксплуатацию новых теплосетевых объектов.
Самое главное помнить‚ что
- Теплосети работают круглосуточно‚ но приём заявок и обращений
осуществляется в рабочие часы (пн‑чт 08:00‑17:00‚
пт 08:00‑16:00‚ перерыв 12:00‑13:00). - Для быстрого решения проблем рекомендуется иметь под рукой
номер договора‚ адрес объекта и номер лицевого счета. - При аварийных ситуациях (прокладка‚ утечка‚ отключение) звоните
в службу экстренного реагирования – телефон 7 (8635) -4‑05‑**. - Оплата за тепло производится по фактическому потреблению‚
измеренному тепловыми измерителями‚ установленными на каждом
объекте. - Все изменения тарифов публикуются на официальном сайте
mupteploseti.ucoz.ru
и в разделе «Госуслуги».
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных‚ которые могут пригодиться
жителям и предпринимателям при работе с тепловыми сетями по улице Ларина.
| Тип обращения | Контактная информация | Описание |
|---|---|---|
| Главный офис | Адрес: ул. Ларина‚ 38‚ Новочеркасск‚ Ростовская область‚ 346000 Телефон: +7 (8635) -4‑05‑** E‑mail: info@teploseti-nc.ru | Общие вопросы‚ договоры‚ расчёт тарифов‚ подача заявок на подключение. |
| Служба технической поддержки | Телефон: +7 (8635) -4‑05‑** (круглосуточно) E‑mail: tech@teploseti-nc.ru | Аварийные ситуации‚ поломки‚ сбои в работе оборудования. |
| Отдел бухгалтерии | Телефон: +7 (8635) -4‑10‑10 E‑mail: buh@teploseti-nc.ru | Вопросы оплаты‚ выставление счетов‚ уточнение задолженности. |
| Отдел по работе с клиентами | Телефон: +7 (8635) -4‑15‑20 E‑mail: client@teploseti-nc.ru | Консультации‚ рекомендации по энергосбережению‚ расчёт потребления. |
| Сайт компании | http://mupteploseti.ucoz.ru | Новости‚ тарифы‚ электронные формы заявок‚ личный кабинет абонента. |
Как подать заявку на подключение к тепловой сети
Для подключения к централизованному теплоснабжению необходимо выполнить
следующие шаги:
- Подготовить пакет документов:
- Копию паспорта собственника (или представителя)
- Документ‚ подтверждающий право собственности/договор аренды
- Техническое задание (проект) от лицензированной организации
- Позвонить в главный офис (тел. +7 (8635) -4‑05‑**) и согласовать время визита инженера.
- Инженер проведёт обследование территории‚ уточнит схему прокладки теплотрассы и составит смету.
- Подписать договор и внести предоплату (обычно 30 % от стоимости работ).
- После выполнения монтажных работ и сдачи в эксплуатацию будет произведено
первое подключение и ввод в эксплуатацию.
Полезные рекомендации по энергосбережению
- Регулярно проверяйте уплотнение дверных и оконных проёмов – это уменьшает потери тепла.
- Устанавливайте термостатические вентили на радиаторы‚ чтобы регулировать
температуру в отдельных помещениях. - Проводите профилактический осмотр котельного оборудования минимум раз в год.
- Не закрывайте вентиляционные отверстия в радиаторах – это ухудшает их эффективность.
Теплосети Новочеркасска‚ расположенные на улице Ларина‚ являются надёжным
поставщиком тепловой энергии для большинства жителей города. Благодаря
чёткой системе контактов и открытой информационной политике жители могут
быстро решить любые вопросы – от подключения новых объектов до экстренного
реагирования в случае аварий. При необходимости обращения к специалистам
используйте указанные выше телефоны и электронную почту‚ а также следите
за актуальными новостями на официальном сайте.