Если вам срочно необходимо уточнить номер телефона «Теплосетей» в Знаменске, подать заявку на аварийный ремонт, отправить письменное обращение или узнать реквизиты для оплаты счетов, эта статья собрала все актуальные контакты в одном месте. Ниже вы найдёте телефоны, адреса, часы работы и электронные каналы связи муниципального предприятия МП «Теплосети» ЗАТО Знаменск Астраханской области.
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон 1: 8 (85140) —64-26
- Телефон 2 (резерв): 8 (85140) —34-17
- Адрес выезда бригад: ул. Ватутина, 2Б, Знаменск, Астраханская обл., 416510
- Работает 24/7 без выходных, звоните при любых утечках, перепадах давления и отсутствии отопления.
Центральный офис (бухгалтерия, договорной отдел)
- Юридический и почтовый адрес: 416550, Астраханская обл., г. Знаменск, проспект 9 Мая, д. 37
- Справочный телефон: 8 (85140) xx-xx-xx (уточняйте по будням)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб–Вс: выходные
- Официальный сайт: на момент публикации ссылка не обнаружена — уточняйте по телефону
Электронные каналы обращения
Если вы предпочитаете письменную форму или не можете дозвониться, воспользуйтесь:
- Электронная почта: уточнить у диспетчера по телефону 2-64-26
- Приёмная губернатора АО: через портал astrobl.ru → «Обращения граждан» — ваш запрос автоматически перенаправят в «Теплосети».
- Госуслуги / РосПотребНадзор: для жалоб на качество теплоснабжения и перерасчётов.
Реквизиты для письменных запросов и оплаты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное предприятие «Теплосети» муниципального образования ЗАТО Знаменск Астраханской области |
| ИНН / КПП / ОГРН / ОКПО | 3013002956 / 302201001 / 1023000803715 / 51656759 |
| Юр. адрес | 416550, Россия, Астраханская обл., Знаменск, пр-кт 9 Мая, 37 |
Подразделения и дублирующие контакты
- Касса и оплата: вход со двора пр-та 9 Мая, 37; часы приёма платежей совпадают с режимом офиса.
- Бухгалтерия: ext. 3-я линия после дозвона до главного номера.
- Аварийная служба (филиал): ул. Ватутина, 2Б — именно сюда выезжают мастера при вызове 2-64-26.
Как правильно обратиться, чтобы вам быстро помогли
Чтобы максимально быстро получить решение:
- Заранее подготовьте точный адрес объекта, лицевой счёт или номер договора.
- Фиксируйте фотографии аварии или показания приборов учёта.
- Сначала звоните в аварийку 2-64-26, если ситуация не срочная — можно записаться в офис по телефону центральной диспетчерской.
- Для претензий и перерасчётов подавайте письменное заявление в офис или на электронную почту.
Полезные напоминания
Очень важно:
- Все телефоны указаны с кодом 85140, это городской код Знаменска.
- С г. компания переведена на новую АТС: при дозвоне добавляется «2» перед коротким номером
- После 17:00 и в выходные обращайтесь только на номера аварийной службы 2-64-26 или 2-34-17.
Храните эти контакты в заметках телефона или распечатайте и повесьте на холодильник — экономия 5 минут при аварии может защитить ваш дом от замерзших батарей и порванных стояков!