Техническое обслуживание и ремонт внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования – обязательный элемент безопасной эксплуатации газовых сетей в жилых домах. С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки к Федеральному закону «О газоснабжении», Жилищному кодексу РФ и Правилам пользования газом 410, которые ужесточили требования к специализированным организациям и к самим договорам.
Самое главное помнить, что
- Договор с «Горгазом» обязателен для всех собственников квартир и домовладельцев, а также для управляющих компаний (УК) и ТСЖ.
- Документы, подтверждающие право собственности и техническое состояние оборудования, должны быть предоставлены полностью и в срок.
- Невыполнение требований законодательства может привести к штрафам, приостановке подачи газа и судебным разбирательствам.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все заявления, заявки и сопроводительные документы подаются в единой форме на русском языке. Переводы на иностранные языки принимаются только в случае наличия нотариального заверения.
Этапы заключения договора
-
Подготовка необходимых документов
Список обязательных бумаг (полный перечень см. ниже):
- Заявление о заключении договора (образец можно взять в офисе «Горгаза» или скачать с сайта).
- Копия паспорта заявителя (для физических лиц) или устава/свидетельства о регистрации (для юридических лиц).
- Документ, подтверждающий право собственности или пользования помещением (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, договор аренды).
- Технический паспорт газового оборудования (ВДГО/ВКГО) с указанием даты последней поверки.
- Акт последней поверки газового прибора (выдаётся поверяющей организацией).
- Копия договора с управляющей компанией (для собственников квартир в многоквартирных домах).
- Согласие совладельцев (протокол общего собрания) при необходимости.
- Квитанция об оплате государственной пошлины за регистрацию договора (если требуется).
-
Подача заявки в «Горгаз»
Заявку можно подать:
- Лично в офисе «Горгаз» по месту жительства.
- Через электронный портал gazservice.ru (раздел «Техническое обслуживание»).
- По почте заказным письмом с описью вложения.
Важно: при личной подаче необходимо взять с собой оригиналы документов для их проверки.
-
Проверка и согласование
Сотрудники «Горгаза» проводят:
- Визуальный осмотр оборудования.
- Проверку наличия действующей поверки.
- Сверку прав собственности и полномочий заявителя.
Если все требования выполнены, в течение 5‑10 рабочих дней готовится проект договора.
-
Подписание договора
Подписывают договор обе стороны (заявитель и представитель «Горгаза»). После подписания договор фиксируется в реестре и вносится в Единый реестр газовых договоров.
-
Оплата услуг
Оплата производится согласно тарифам, утверждённым Правительством РФ. Возможны варианты:
- Ежегодный платёж (по факту оказания услуг).
- Предоплата за квартал/полугодие.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные способы связи с «Горгазом» в разных регионах. При обращении указывайте номер договора (если уже есть) или адрес объекта.
- Телефон справочной службы (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта отдела договоров: dogovor@gazservice.ru
- Офис в Москве (Центральный район): ул. Тверская, д. 12, офис 5.
Рабочие часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт) - Офис в Санкт‑Петербурге: пр. Невский, д. 30, офис 3.
Рабочие часы: 09:00‑17:00 (пн‑пт) - Региональные центры (в каждом субъекте РФ): Список доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Онлайн‑чат: доступен на сайте gazservice.ru с 08:00 до 22:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли заключать отдельный договор на обслуживание ВДГО и ВКГО?
Да. По новому законодательству каждый объект (домовое и квартирное оборудование) обслуживается отдельным договором, однако в одном документе могут быть указаны оба вида оборудования, если они находятся у одного собственника.
Как часто проводится техническое обслуживание?
Согласно Правилам пользования газом 410, проверка ВДГО и ВКГО обязана проводиться не реже одного раза в год. При обнаружении неисправностей срок может быть сокращён.
Что делать, если оборудование уже не имеет действующей поверки?
Необходимо сначала пройти поверку в аккредитованной организации. После получения акта поверки можно подавать заявку на договор.
Можно ли передать обслуживание другому лицу (например, новому владельцу квартиры)?
Да. При смене собственника договор подлежит переоформлению. Для этого требуется заявление о переоформлении, копии документов, подтверждающих право собственности нового владельца, и согласие прежнего владельца.
Какие штрафы предусмотрены за отсутствие договора?
Штрафы могут достигать 30 000 рублей за каждый случай нарушения, а также возможна приостановка подачи газа до устранения нарушений.
Дата публикации: г.