Сводная справка по основным теплоснабжающим организациям‚ обслуживающим жителей и предприятия Ленобласти. Ниже приведены актуальные контакты‚ перечень услуг и особенности обращения в каждую из компаний.
ОАО «Всеволожские тепловые сети»
Общая информация
ОАО «Всеволожские тепловые сети» (сокращённо «ВТС»), единый ресурсоснабжающий оператор муниципального образования «Город Всеволожск». Компания отвечает за производство‚ передачу‚ распределение и отпуск тепловой энергии‚ горячего и холодного водоснабжения‚ а также водоотведения на территории Всеволожского муниципального района.
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: 188643‚ Ленинградская область‚ г. Всеволожск‚ шоссе Дорога Жизни‚ д. 11‚ 2-й этаж.
- График приёма абонентов: пн-чт 08:30–17:15‚ пт 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15).
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (813-70) —82-64
- Абонентский отдел: 8 (813-70) —83-64
- Электронная почта: info@v-ts.org
- Онлайн-заявка на подключение и техприсоединение: v-ts.org/techjoin
- Форма «Сообщить о проблеме ЖКХ»: v-ts.org/complaint
Основной перечень услуг
- Теплоснабжение‚ горячее и холодное водоснабжение‚ водоотведение.
- Технологическое присоединение новых объектов к сетям.
- Установка‚ поверка и замена приборов учёта (ИПУ/КПУ).
- Аренда спецтехники и вывоз жидких бытовых отходов.
- Аварийно-восстановительные работы и прочистка канализаций.
- Разработка смет на строительно-монтажные работы.
Важные акции и напоминания (март 2026 г.)
- Администрация напоминает о необходимости рационального расходования холодной воды весной 2026 г. из-за повышенного спроса и снижения давления в центральной системе.
- Пени по старым долгам до ноября 2025 г. были списаны при единоразовой оплате до 25 декабря 2025 г. Аналогичные акции могут вернуться — следите за новостями на сайте.
ООО «Региональная Теплосетевая Компания» (РТК)
Основные сведения
ООО «РТК» осуществляет централизованное теплоснабжение и перераспределение тепловой энергии по магистральным и распределительным сетям Ленинградской области. Компания обслуживает десятки муниципалитетов‚ используя европейские методики энергосбережения и современное оборудование.
Контакты
- Сайт: rtk.spb.ru
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-00-52 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail для обращений: info@rtk.spb.ru
- Онлайн-форма «Оставить заявку»: rtk.spb.ru/feedback
Правила подачи показаний
Для корректного начисления оплаты показания ИПУ/КПУ необходимо передавать до 25-го числа текущего месяца включительно:
- Через личный кабинет на сайте rtk.spb.ru/lk
- По SMS на номер ###-###-#### (
ЛС 123456 45.6 78.9) - В мобильном приложении «РТК ЛО» (Android‚ iOS)
- В отделениях «Почты России» или «Связного»
Ленинградская областная тепло-энергетическая компания «ЛОТЭК»
О компании
«ЛОТЭК» специализируется на проектировании‚ строительстве и вводе в эксплуатацию объектов теплоэнергетики‚ а также на комплексном подключении коттеджных посёлков‚ промышленных и торговых объектов к централизованным тепловым сетям Ленобласти.
- Сайт: lotec.ru
- Телефон: 8 (812) -85-30-30
- E-mail: office@lotec.ru
- Адрес офиса: 197341‚ Санкт-Петербург‚ ул. Профессора Попова‚ д. 37‚ литер А.
Услуги
- Индивидуальное проектирование тепловых вводов и внутренних систем отопления.
- Подключение к магистральным сетям «РТК» и других ресурсоснабжающих организаций.
- Поставка и монтаж тепловых пунктов‚ ИТП‚ КТП‚ насосных групп.
- Авторский надзор и гарантийное обслуживание в течение 5 лет.
Полезные телефоны и сервисы Ленинградской области
- Единая дежурно-диспетчерская служба ЛО: 8 (800) -00-40-11
- Министерство ЖКХ Ленинградской области: 8 (812) -73-60-60
- «Госуслуги ЛО» – запись на приём к специалистам: gu.lenreg.ru
Помните! При обращении в любую из перечисленных организаций имейте при себе:
- Номер лицевого счёта (ЛС) или Единый платежный документ (ЕПД).
- Паспорт или доверенность (если обращается представитель).
- Показания приборов учёта (фото на телефон — допускается).
Информация обновлена по состоянию на 23 марта 2026 г. Уточняйте детали на официальных сайтах компаний или по телефонам «горячих линий».