Номер лицевого счёта необходим для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения через интернет-банкинг, терминалы, мобильные приложения и личный кабинет на сайте «Новосибирскводоканал». Ниже — подробная инструкция, где и как быстро найти нужный номер по точному адресу квартиры или дома.
Онлайн-сервис «Новосибирскводоканал»
- Шаг 1; Откройте сайт www.nvwk.ru и в шапке нажмите «Личный кабинет» → «Войти» или сразу перейдите по прямой ссылке lk.nvwk.ru.
- Шаг 2. Выберите вкладку «Узнать лицевой счёт по адресу».
- Шаг 3. Введите:
- Город/населённый пункт — Новосибирск;
- Улицу, дом, корпус, квартиру (или «офис», «помещение»).
- Шаг 4. Система мгновенно выдаст номер лицевого счёта, фамилию владельца и текущее начисление.
Мобильное приложение «Мой Водоканал»
- Скачайте приложение «Мой Водоканал» (App Store, Google Play, RuStore).
- Откройте раздел «Поиск по адресу» и введите адрес так же, как в п. 1.
- Нажмите «Показать лицевой счёт» — приложение сохранит его в «Избранное» для быстрой оплаты.
Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
Если вы не нашли данные онлайн, позвоните или придите в ближайший ЕРИЦ:
- Телефон горячей линии: 8 (383) -20-20-20 (круглосуточно).
- Онлайн-чат: на сайте www.erits.ru.
- Адрес главного офиса: г. Новосибирск, ул. Станционная, 2а (м. «Площадь Ленина», 5 мин пешком).
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, без перерыва; Сб 09:00–15:00.
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои документы»)
Как действовать:
- Возьмите паспорт и квитанцию (если есть).
- Возьмите талон электронной очереди на услугу «ЖКХ – предоставление информации по лицевому счёту».
- Назовите точный адрес и ФИО собственника/квартиросъёмщика.
- Получите распечатку с лицевым счётом и текущими начислениями.
СМС-информирование
Если у вас подключён сервис «SMS-оповещение» от «Новосибирскводоканал», отправьте SMS с текстом:
ЛС 630000000000
на номер 7007, где 630000000000 — примерный номер вашего лицевого счёта. В ответ придёт баланс и детализация.
USSD-запрос (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
Наберите на телефоне:
1151*ваш адрес без пробелов#
Например: 1151*НовосибирскКрасныйПр630Кв45# и нажмите Вызов. В течение 30 секунд придёт SMS с лицевым счётом.
Старые квитанции и договор
- На бумажной квитанции лицевой счёт печатается в верхнем правом углу (13–14 цифр, начинается на «630…»).
- В договоре водоснабжения номер указывается в разделе «Стороны договора».
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-бот: @novovodokanalbot → команда
/address. - Viber-сообщество: «Новосибирскводоканал» → «Узнать лицевой счёт».
QR-код на счётчике (для новых квартир)
Если квартира новая, на корпусе счётчика ГВС/ХВС можно найти наклейку с QR-кодом. Отсканируйте камерой телефона, откроется страница с номером лицевого счёта.
Почта России и «Почта Банк»
В отделениях «Почты России» и терминалах «Почта Банка» при оплате ЖКХ достаточно назвать адрес — оператор сам подставит лицевой счёт. Распечатка сразу выдаётся на руки.
Краткая памятка для быстрого поиска
| Способ | Что нужно | Скорость |
|---|---|---|
| Онлайн на сайте | Адрес | 1 минута |
| Приложение | Адрес | 1 минута |
| ЕРИЦ по телефону | Адрес + ФИО | 2–3 минуты |
| МФЦ | Паспорт | 15 минут очередь + 3 минуты оформление |
| Квитанция | Бумажный документ | 10 секунд |
Частые вопросы
- Найдено несколько лицевых счетов по одному адресу, уточните квартиру/офис и ФИО. Возможно, сменился собственник, а старый счёт ещё числится.
- Адрес не определяется — проверьте точность написания улицы, корпуса и литеры. Попробуйте сокращения: «ул.» → «улица», «пр-кт» → «проспект».
- Счёт начинается не на 630… — в Новосибирске используются коды 6300, 6301, 6302 и т. д. Если код другой, вероятно, вы обращаетесь не в «Новосибирскводоканал», а в частного управляющего.
Важно! Не сообщайте лицевой счёт третьим лицам, кроме официальных операторов оплаты. Храните квитанции и проверяйте платежи ежемесячно через личный кабинет.