Муниципальное унитарное предприятие «Красносулинские городские теплосети» (сокращённо КГТС) – это ключевая организация, обеспечивающая горячее водоснабжение и теплоснабжение жителей и предприятий города Красный Сулин Ростовской области. Ниже приведены актуальные сведения: как подключиться к системе, какие тарифы действуют в 2026 году, где найти офисы, куда звонить в аварийной ситуации и как оплатить услуги.

Основные сведения о предприятии

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Красносулинские городские теплосети».
• Вид деятельности: транспортировка и сбыт тепловой энергии, горячего водоснабжения, эксплуатация и ремонт тепловых сетей.
• Территория обслуживания: город Красный Сулин, посёлок Белая Калитва, сопредельные микрорайоны.

Как подключиться к теплосетям МУП КГТС

Для физических лиц

1. Подготовьте пакет документов:
   • правоустанавливающие документы на квартиру/дом;
   • паспорт заявителя;
   • план БТИ (при необходимости замены внутридомовых сетей).
2. Напишите заявление в приёмной МУП КГТС по адресу: ул. Металлургов, 4а, каб. 4.
3. Получите технические условия (ТУ) и согласуйте проект подключения.
4. Выполните строительно-монтажные работы силами аккредитованной организации.
5. Подпишите акт ввода в эксплуатацию и заключите договор на теплоснабжение.

Для юридических лиц и ИП

Добавляется этап согласования мощности в Администрации городского округа и получение разрешения на строительство. Срок – до 60 рабочих дней.

Действующие тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение в 2026 году

Утверждены Региональной энергетической комиссцией Ростовской области (приказ № 12/26-РЭК от ).

Адреса и график работы офисов

• Центральный офис / приёмная:
  Ростовская обл., г. Красный Сулин, ул. Металлургов, 4а
  График: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб, вс – выходные
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
  т. 8 (863-72) —05-00 – вызов аварийной бригады,
  т. 8 (863-72) —07-77 – диспетчерская дежурная
• Бухгалтерия / начисление платежей:

  каб. 12, тел. 2-06-11 (доб. 212)
  Электронная почта: kgts-buh@mail.ru

• Онлайн-кабинет потребителя:
  kgts-rostov.ru – личный кабинет, оплата, показания счётчиков

Как оплатить услуги

1. Через личный кабинет на сайте МУП КГТС – без комиссии, 24/7.
2. Платёжные терминалы «Связной», «Ситиматик» – комиссия 0–1 %.
3. Отделения Сбербанка и Почты России – комиссия по тарифам банка.
4. Мобильные приложения СберБанк Онлайн, Тинькофф, Ростелеком-Платёж – по номеру лицевого счёта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Почему отключили горячую воду без предупреждения?

Ответ: Все плановые отключения публикуются на сайте за 10 дней. Аварийные отключения могут происходить без предупреждения. Уточняйте по телефону 2-05-00.

Вопрос: Как сдать показания счётчика ГВС?

Ответ: Через личный кабинет, SMS на номер ###-###-#### (формат: «лс 123456 12.3») или в мобильном приложении «КрасСулин Тепло».

Вопрос: Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП)?

Ответ: Да, при условии согласования проекта в МУП КГТС и соблюдении СНиП. Позвоните инженеру по тел. 2-06-44 для получения ТУ.

Контакты для обращений и обратной связи

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, обращайтесь любым удобным способом:

• Горячая линия: 8 (863-72) —05-00 (круглосуточно)
• Электронная почта: kgts-buh@mail.ru – бухгалтерия, начисления
  kgts-emergency@mail.ru – аварийные ситуации
• Официальный сайт: kgts-rostov.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/kgts_krasniy_sulin – новости, графики отключений, форум обсуждений
• Приём граждан: ул. Металлургов, 4а, 1-й этаж, каб. 6

МУП «Красносулинские городские теплосети» обеспечивает бесперебойное тепло- и водоснабжение тысяч домохозяйств. Настоящая инструкция поможет быстро подключиться к системе, узнать актуальные тарифы и всегда оставаться на связи с диспетчером. Сохраняйте номера телефонов и добавляйте сайт в закладки – это сэкономит ваше время и нервы.