В этой статье собрана самая свежая и проверенная информация о графике работы, телефонах и адресах теплосетевых организаций города Копейска (Челябинская область). Сверяйтесь с данными на 24 марта 2026 года и сохраняйте нужные номера, чтобы всегда знать, куда звонить при отключении тепла или горячей воды.
АО «Челябоблкоммунэнерго» – главный теплоснабжающий оператор
Центральный офис в Копейске
- Адрес: ул. Энергетиков, д. 1, г. Копейск, Челябинская обл., 456623
- Телефоны диспетчерской службы (круглосуточно):
- 8 (922) -12-77-22
- 8 (351) -29-90-70
- Телефон абонентского отдела (по начислениям): 8 (351) -29-90-10, доб. 164
- Режим работы офиса:
- ПН – ЧТ: 08:00 – 17:00
- ПТ: 08:00 – 15:45
- Обед: 12:00 – 12:45
- СБ, ВС: выходные
Расписание приёма жителей по вопросам начислений
| День недели | Часы работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
Котельные и аварийно-диспетчерские службы
Котельная № 1
- Адрес: ул. Красная Горнячка, д. 6, Копейск
- Режим: круглосуточно, без выходных
- Телефон: 8 (35139) —38-70 (общий для всего Копейского филиала)
Котельная № 2
- Адрес: ул. Красная Горнячка, д. 6 (то же здание, второй корпус)
- Режим: круглосуточно
Абонентские и расчётно-кассовые центры (РКЦ)
РКЦ «Копейские тепловые сети»
- Адрес: ул. Борьбы, д. 10, Копейск
- Телефоны: 8 (35139) —30-23, 4-37-00
- Часы работы:
- ПН – ЧТ: 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 12:48
- ПТ: 08:00 – 16:00, перерыв 12:00 – 12:48
- СБ, ВС: выходной
РКЦ «Расчётные системы»
- Адрес: ул. Кожевникова, д. 47, Копейск
- Телефон: 8 (351) -22-25-00
- Часы работы: ПН – ЧТ 08:00 – 17:00, ПТ 08:00 – 16:00
Дополнительные контакты и сервисы
- Онлайн-передача показаний счётчиков:
- Через личный кабинет на chelcomen.ru
- В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» → раздел «ЖКХ» → «Челябоблкоммунэнерго»
- E-mail: priem@chelcomen.ru (указать № лицевого счёта и ФИО)
- Горячая линия по вопросам качества теплоснабжения: 8 (800) -20-02-20 (звонок по РФ бесплатный)
- Официальный сайт: https://chelcomen.ru
Что делать при внезапном отключении тепла или ГВС?
- Срочно звоните в диспетчерскую: 8 (922) -12-77-22 или 8 (351) -29-90-70. Операторы фиксируют обращение и передают аварийной бригаде.
- Опишите проблему кратко: адрес, подъезд, этаж, характер неисправности (нет тепла, батареи холодные, слабое давление и т.д.).
- Запишите номер заявки. В течение 2 часов (в рабочее время) или до 4 часов (ночью) бригада обязана выехать на вызов.
- При необходимости перерасчёта обращайтесь в абонентский отдел: 8 (351) -29-90-10, доб. 164, либо через личный кабинет на сайте.
Важные напоминания
- Диспетчерская служба работает 24/7 – звонить можно в любое время суток.
- Кассы РКЦ и центральный офис не работают в выходные и праздничные дни – планируйте оплату и приём документов по будням.
- Для экономии времени пользуйтесь безналичной оплатой: Сбербанк Онлайн, Т-Банк, «Госуслуги», сайт «Челябоблкоммунэнерго».
- Все отделения оборудованы пандусами и кнопками вызова персонала для маломобильных групп населения.
Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой свежие контакты и часы работы теплосетей Копейска; Будьте в безопасности, тепле и комфорте!