Актуально на 24 марта 2026 г.
В этой статье собрана самая свежая и проверенная информация о муниципальном унитарном предприятии «Хабаровские тепловые сети». Здесь вы найдёте:
- официальный сайт компании;
- режим работы клиентских офисов;
- телефоны и e-mail для обращений;
- виртуальный штрих-код для оплаты через мобильные приложения;
- пошаговые инструкции по подключению к личному кабинету.
Официальный сайт и личный кабинет
URL: https://www.teploseti.net
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первый пароль выдаётся в квитанции или выдаётся в офисе при оформлении договора);
- После входа можно:
- проверять текущее начисление;
- скачивать электронные квитанции;
- оплачивать услуги без комиссии;
- оставлять заявки на техобслуживание и аварийные вызовы.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Муравьёва-Амурского‚ 18
Телефон справочной службы: +7 (4212) -2-40-04 (звонки принимаются круглосуточно)
Факс: +7 (4212) -2-40-05
E-mail: info@teploseti.net
Контакт-центр (оплата и начисления)
Адрес: ВЦ по коммунальным платежам‚ ул. Ленина‚ 52
Телефон: +7 (4212) -5-00-00
График работы: пн–пт 08:30 – 18:00‚ обед 12:00 – 13:00‚ сб 09:00 – 15:00‚ вс, выходной
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон единой диспетчерской службы: +7 (4212) -2-40-04
Бесплатный номер с мобильных: ###-###-#### (работает 24/7)
Отдел по работе с профсоюзом
Телефон: +7 (4212) -2-40-06
E-mail: prof@teploseti.net
Оплата без очередей
- QR-код в квитанции. Откройте камеру смартфона‚ наведите на QR-код в правом верхнем углу бумажной квитанции и оплатите через любой банковский сервис.
- Система «Сбербанк Онлайн»; В поиске получателя введите «МУП г. Хабаровска «Тепловые сети».
- Госуслуги (gosuslugi.ru). Раздел «Оплата ЖКХ» → «Хабаровский край» → «Теплоснабжение».
Полезные советы перед обращением
Чтобы сотрудники помогли быстрее‚ подготовьте:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- контактный телефон для обратной связи;
- краткое описание проблемы (например‚ «нет отопления в квартире № 45» или «тёплый пол холодный»).
Частые вопросы (FAQ)
Почему сайт иногда недоступен?
Если вы видите сообщение «Forbidden»‚ попробуйте:
- очистить кэш браузера и куки-файлы;
- отключить VPN или анонимайзер;
- обратиться к справочной службе по телефону +7 (4212) -2-40-04.
Как узнать задолженность?
В личном кабинете на главной странице отображается текущее начисление и сумма долга. Также информацию можно получить по SMS: отправьте сообщение «BAL <номер_счёта>» на номер ###-###-####.
Как подать заявку на перерасчёт?
Заполните онлайн-форму в личном кабинете в разделе «Обращения» или обратитесь в Центр оплаты ЖКХ по адресу ул. Ленина‚ 52 с паспортом и квитанцией.
Напоминаем: при любом затруднении звоните в круглосуточный контакт-центр +7 (4212) -2-40-04 или оставляйте заявку на сайте www.teploseti.net.