Самое главное, что нужно помнить: газоснабжение — это не только комфорт, но и ответственность за безопасность жилья и жизни. Все вопросы по подключению, техническому обслуживанию и аварийным ситуациям решаются строго через специализированную организацию — «Горгаз» г. Михайловск.
Основные реквизиты и адрес
Адрес офиса обслуживания:
Севастопольская ул., д. 17, г. Михайловск, Ставропольский край, 356246.
Телефоны круглосуточной диспетчерской службы:
- +7 (865) -42-32-32 — аварийная служба (24/7)
- +7 (865) -42-31-11 — единая справочная (рабочие дни 8:00–17:00)
Электронная почта:
info@gorgaz-mikhailovsk.ru
Режим работы клиентского офиса
| Дни недели | Время работы | Виды услуг |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) | |
| Сб | 09:00–15:00 (без перерыва) | Только выдача квитанций и приём показаний счётчиков |
| Вс | Выходной | — |
Как подать заявку на подключение газа
- Подготовьте комплект документов:
- паспорт/ИНН;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технический план БТИ;
- электронный проект газификации (подготавливает проектная организация).
- Онлайн-заявка на сайте:
Зайдите на официальный портал, раздел «Подключение газа» → «Подать заявку». - Личное обращение в офис:
Прием заявок, кабинет № 3. Запись в электронную очередь через терминал в холле. - Срок рассмотрения:
До 15 рабочих дней с момента полного комплекта документов.
Контакты аварийной службы и экстренные телефоны
- 04 — со всех операторов мобильной связи (бесплатно).
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- +7 (865) -42-32-32 — прямая линия аварийной бригады «Горгаз».
ВАЖНО! При запахе газа немедленно:
- выключите все электроприборы и газовые плиты;
- не пользуйтесь выключателями света и мобильными телефонами в помещении;
- откройте окна и покиньте квартиру/дом;
- с веранды или улицы позвоните по аварийному номеру.
Дополнительные каналы связи и сервисы
Личный кабинет абонента
Зарегистрируйтесь на сайте lk.gorgaz-mikhailovsk.ru и получите:
- онлайн-передачу показаний счётчиков;
- электронные квитанции без комиссии;
- запись на техобслуживание без очереди.
Мобильное приложение «Горгаз-Михайловск»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
- фотографировать счётчик и отправлять показания;
- вызвать аварийную бригаду в один клик;
- отслеживать статус заявки на подключение.
Горячая линия Ростехнадзора (по вопросам безопасности)
###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Краткий чек-лист перед обращением в «Горгаз»
- Убедитесь, что у вас есть договор и последняя квитанция.
- Фиксируйте номер лицевого счёта (всегда указывайте его в письмах и заявках).
- Сохраняйте чек об оплате не менее 3 лет.
- Не передавайте показания счётчика посторонним — это ваши персональные данные.
Грамотное обращение в «Горгаз» города Михайловск позволяет быстро подключиться к газу, своевременно проводить техобслуживание и быть уверенным в безопасности своего дома. Сохраните номера телефонов в заметках телефона, подпишитесь на официальный Telegram-канал @gorgaz_mikhailovsk и получайте актуальные новости и напоминания о плановых отключениях;