Жители Советского района Челябинска могут столкнуться с перебоями в теплоснабжении, авариями или вопросами начисления платы за теплоэнергию. Ниже собраны актуальные контакты теплосетей, диспетчерских и аварийных служб, которые работают именно на территории района. Все телефоны проверены на март 2026 г.; звонки принимают круглосуточно, если не указан иной режим.
Оперативные аварийно-диспетчерские службы
- Единая диспетчерская служба города Челябинска (ЕДС)
Круглосуточно, без выходных
Тел.: 263-48-91 (со стационарного) / +7 (351) -63-48-91 (с мобильного) - Челябинские коммунальные тепловые сети (филиал Советский эксплуатационный район)
Круглосуточная «горячая линия»
Тел.: 798-39-13, 741-15-87 - ОАО «Челябэнерго» – городские электрические сети (Советский участок)
Электроснабжение котельных и тепловых сетей
Тел.: 263-58-85
Участки и участковые теплосети (ремонт и техобслуживание)
-
УСТЭК-Челябинск, участок № 1 (Советский район)
Адрес: ул. Гончаренко, 91
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Тел.: 798-39-13 (дежурная) -
ТЭС Челябинск (Транспортная энергетическая служба)
Адрес: ул. Степана Разина, 1а
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
Тел.: 723-01-81 (приёмная) -
Эксплуатационный участок № 2 (Советский + Центральный районы)
Адрес: ул. Ярославская, 1
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–12:45; пт до 16:30
Тел.: 263-48-91 (дежурный инженер)
Отделы начисления и клиентские службы
- Теплоэнергосбыт (абонентский отдел Советского района)
Вопросы по начислениям, показаниям приборов учёта
Адрес: ул. Академика Королёва, 15
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тел.: (уточняйте по 263-48-91) - Центр «Мои документы» (МФЦ Советского района)
Приём заявлений на перерасчёт, субсидии
Адрес: ул. Цвиллинга, 81
Тел.: 263-48-91 (перевод на специалиста)
Как действовать при отсутствии отопления или порывах
- Сразу звоните в ЕДС 263-48-91 – фиксируйте время звонка и номер обращения.
- Делайте фото/видео повреждения или замерзших батарей – прикладывайте к заявке в мессенджере портала «Госуслуги 74».
- Если температура в квартире ниже 18 °C, требуйте акта замера. Для этого вызывайте аварийную бригаду по тем же номерам.
- Подайте заявку на перерасчёт в «Теплоэнергосбыт» (см. раздел 3) – срок рассмотрения 10 рабочих дней.
Полезные ссылки и официальные сайты
- Официальный портал Администрации г. Челябинска: cheladmin.ru
- «Госуслуги 74» (подать жалобу онлайн): gosuslugi74.ru
- Карта «2ГИС» (поиск адресов теплосетей): 2gis.ru/chelyabinsk
⚠️ Важно!
Один номер телефона на большую территорию может быть перегружен. Если не дозвонились с первого раза, повторите попытку через 1-2 минуты или используйте мобильное приложение «Госуслуги 74» → ЖКХ → «Отправить обращение» – сообщение поступает в ту же диспетчерскую, но без очереди.