Коротко о главном
МКП «Воронежтеплосеть», муниципальное казённое предприятие, отвечающее за тепло- и горячее водоснабжение
жителей Воронежа. Центральный офис находится по адресу: ул. Бахметьева, 8.
Свежие новости, официальные документы и цифровые сервисы публикуются на сайте teplovrn.ru.
Актуальная ситуация (март 2026 г.)
- Конфликт с Водоканалом. Воронежтеплосеть пообещала обратиться в ФАС после угроз Водоканала отключить подачу воды. Причина спора — долги и взаимные претензии за потреблённые ресурсы.
- Работа в штатном режиме. Несмотря на разногласия, тепло- и водоснабжение потребителей не прерывалось. Режим работы абонентских отделов сохранён.
- Цифровизация. На официальном сайте запущена онлайн-приёмная, где можно подать показания, оплатить услуги и записаться на приём без очередей.
Контакты для обращений
Центральный офис по адресу ул. Бахметьева, 8
- Телефон: 8 (473) -77-24-39
- Режим работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45
- Пт: 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
- Сб, Вс: выходные
- Официальный сайт: teplovrn.ru
Центр по работе с населением на ул. Плехановская, 17
- Телефон: 8 (473) -72-06-06
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на сайте teplovrn.ru
Горячая линия и дистанционные сервисы
- Круглосуточная линия: 8 (473) -77-24-00
- Личный кабинет: lk.teplovrn.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Воронежтеплосеть»
Дополнительные контакты
- РИА «Воронеж» для СМИ: +7 (473) -59-45-45, news@riavrn.ru
- Тендерный отдел (реализация имущества): rts-tender.ru
Электронные услуги: что можно сделать онлайн
- Передать показания ИПУ за 5 минут.
- Получить дубликат квитанции или чек об оплате.
- Записаться на очный приём к специалисту.
- Подать заявку на перерасчёт или проверку счётчика.
- Оплатить задолженность без комиссии картой любого банка.
Как добраться до офиса на ул. Бахметьева, 8
От ст. м. «Площадь Ленина» — 7 минут пешком в сторону ул. Бахметьева.
Возле здания расположена остановка «Улица Плехановская» (автобусы № 13, 15, 26, троллейбусы № 1, 6).
Полезные советы перед личным визитом
- Уточните график работы на teplovrn.ru: в праздничные дни режим может меняться.
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию: без них некоторые операции невозможны.
- Используйте терминалы самообслуживания в фойе офиса для оплаты без очереди.
Краткий FAQ
Вопрос: Сайт не открывается, что делать?
Ответ: Проверьте соединение или позвоните на горячую линию 277-24-00 — специалист продиктует показания по телефону.
Вопрос: Есть ли мобильная версия личного кабинета?
Ответ: Да. Скачайте официальное приложение «Воронежтеплосеть» или авторизуйтесь через браузер на m.teplovrn.ru;
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 15:46. Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы по телефону.