«Газпром межрегионгаз Воронеж» — ключевой поставщик природного газа для
потребителей Воронежской области․ В 2025 году компания полностью выполнила
план развития газоснабжения за счёт активной кооперации с региональными
партнёрами․ Чтобы сделать взаимодействие клиентов с компанией ещё более
удобным, было запущено мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Воронеж»․
Ниже, подробное руководство по его возможностям и контактам для обращений․

Содержание

1. Основные функции приложения
2. Как скачать и установить
3. Инструкция по использованию
4. Контакты для обращений
5. Часто задаваемые вопросы

Основные функции приложения

• Онлайн-передача показаний счётчиков
  Всего пару касаний — и данные отправлены․ Система автоматически
  рассчитает объём потреблённого газа и сумму к оплате;
• Оплата счетов
  Поддерживаются карты Visa, Mastercard и «Мир», а также Apple Pay и Google Pay․
• История начислений и платежей
  Полный архив за последние 36 месяцев в удобном формате․
• Контроль долгов и переплат
  Цветовая индикация позволяет сразу увидеть, есть ли переплата или задолженность․
• Push-уведомления
  Напоминания о сроках передачи показаний, акциях и технических работах․
• QR-сканер счётчиков
  Достаточно отсканировать наклейку на корпусе счётчика — номер введётся автоматически․

Как скачать и установить

Для Android

1. Откройте Google Play Маркет․
2. Введите в поиске: «Газпром межрегионгаз Воронеж»․
3. Нажмите «Установить»․
4. После загрузки запустите приложение и разрешите необходимые разрешения
   (камера, уведомления)․

Для iOS (iPhone, iPad)

1. Откройте App Store․
2. В поиске вбейте: «Газпром межрегионгаз Воронеж»․
3. Нажмите «Получить» и подтвердите загрузку по Face ID / Touch ID․
4. После установки откройте приложение и следуйте инструкции приветствия․

Инструкция по использованию

3․1 Регистрация и вход

• Запустите приложение и нажмите «Регистрация»․
• Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции)․
• Подтвердите номер мобильного телефона, придёт SMS-код․
• Придумайте PIN-код или включите вход по биометрии․

3․2 Передача показаний

1. На главном экране выберите «Передать показания»․
2. Отсканируйте QR-код на счётчике или введите данные вручную․
3. Проверьте правильность внесённых цифр и нажмите «Отправить»․

3․3 Оплата счёта

1. В разделе «Счета» выберите нужный период․
2. Нажмите «Оплатить»․
3. Выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию․

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по работе приложения, технические сбои или нужна
консультация по газоснабжению, обращайтесь по следующим каналам:

• Круглосуточная справочная служба:
  ☎ 8 (800) -34-30-03 (звонок по России бесплатный)
• Центр обслуживания клиентов в Воронеже:
  📍 ул․ Плехановская, 38
  ⏰ Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 (без обеда)
• Электронная почта:
  ✉ voronezh@gazprom-mrg․ru
• Онлайн-чат в приложении:
  Откройте раздел «Поддержка» → «Чат с оператором» (работает
  с 07:00 до 23:00 мск)․
• WhatsApp / Viber:
  📱 +7 (473) -34-30-03 (добавьте номер и напишите «Воронеж»)․

Часто задаваемые вопросы

Почему не удаётся авторизоваться?

Убедитесь, что вводите именно лицевой счёт (10 цифр), а не номер
счётчика․ Если ошибка повторяется, перезапустите приложение или
обратитесь в техподдержку․

Как добавить несколько лицевых счётов?

Перейдите в «Профиль» → «Добавить лицевой счёт»․ Максимально
доступно 5 счётов на один номер телефона․

Можно ли оплатить газ за другого человека?

Да․ Введите его лицевой счёт вручную или отсканируйте QR-код
с его квитанции, затем произведите оплату любым удобным способом․

Как восстановить доступ, если сменил номер телефона?

1. Напишите на почту voronezh@gazprom-mrg․ru с темой «Смена номера»․
2. Укажите Ф․ И․ О․, старый и новый номера, лицевой счёт․
3. В течение 1–2 рабочих дней оператор свяжется для подтверждения․

Актуально на 24 марта 2026 г․ Все права на название и логотип принадлежат
ПАО «Газпром»․ Информация может быть изменена без предварительного уведомления․