АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — ключевой теплоснабжающий оператор Северной столицы.
Центральный район обслуживает 2-й эксплуатационный участок, который отвечает за надёжное подключение домов, предприятий и социальных объектов к системе тепло- и горячего водоснабжения.
Основные сведения
- Полное наименование: Акционерное общество «Теплосеть Санкт-Петербурга»
- Форма собственности: АО (Правительство Санкт-Петербурга увеличивает долю в уставном капитале к 2024 г.)
- Сфера деятельности: эксплуатация, ремонт и развитие тепловых сетей, аварийно-диспетчерское обслуживание, подключение новых абонентов.
- Филиалы в городе: 6 эксплуатационных районов; в Центральном действует 2-й эксплуатационный район.
Центральный район: адрес и график работы
Адрес офиса:
191015, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 51
График приёма граждан: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
Предварительная запись через официальный сайт или по телефону.
Как добраться
- Метро: ст. м. «Лиговский проспект» (7 минут пешком)
- Автобус: № 54, 74, 181, остановка «Улица Марата, дом 51»
- Троллейбус: № 1, 22 — остановка «Лиговский проспект»
Контактные лица для абонентов Центрального района
| Ф.И.О. | Должность | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Рузманова Мария Анатольевна | Заместитель начальника 2-го района по абонентской части | +7 (812) -01-82-24 | teplosetteplosetspb.ru |
Горячие линии и аварийные службы
Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
###-###-####
(звонок бесплатный со всех операторов РФ)
Для экстренных ситуаций (пар из колодцев, отсутствие отопления, ГВС):
- Аварийная служба Центрального района: +7 (812) -75-15-15
- Мобильное приложение “Теплосеть СПБ”: чат-бот круглосуточно принимает заявки и фотофиксацию повреждений
Дополнительные контакты
- Центр обслуживания населения:
- Адрес: ул. Марата, д. 51 (приёмная 1 этаж)
- Тел.: +7 (812) -75-75-75
- Онлайн-очередь: teplosetspb.ru/ochered
- Отдел подключений (новые абоненты):
- Тел.: +7 (812) -35-33-33
- E-mail: podklyuchenieteplosetspb.ru
- Главный офис АО:
- Адрес: 191119, Санкт-Петербург, ул. Черняховского, д. 11
- Тел.: +7 (812) -26-99-00
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.teplosetspb.ru — оплата, электронные квитанции, температура в доме онлайн
- Интерактивная карта аварий: map.teplosetspb.ru — в реальном времени отображает ремонты в Центральном районе
- Телеграм-канал «Теплосеть СПБ»: @teplosetspb — оперативные новости и графики отключений
Памятка абоненту
Самое главное помнить:
- При отсутствии горячей воды или отопления первым делом звоните в диспетчерскую ###-###-#### и фиксируйте время обращения.
- Для оформления технического присоединения нового объекта подавайте заявку не позднее чем за 60 дней до планируемой даты ввода.
- Все заявления, акты и договоры принимаются только в бумажной форме при личном визите или через электронную подпись в личном кабинете.