В подмосковном городе Щёлково и рабочем посёлке Богородский теплоснабжение обеспечивают три ключевых ресурсоснабжающие организации:
«Щелковская теплосеть», «Теплосеть-Инвест» и «Тепло Гарант».
Именно они отвечают за бесперебойную подачу горячей воды и отопления более чем 250 000 жителей региона.
В данной статье вы найдёте актуальные адреса, телефоны, графики отключений и рекомендации, куда обращаться в случае аварий или перебоев.

Основные теплоснабжающие компании

Щелковская теплосеть (МУП)

• Адрес приёма граждан: ул. Иванова, д; 2, корп. 3
• Телефоны:
  • Единая диспетчерская: +7 (495) -55-58-82
  • Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -55-58-83
• Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Сайт: shelkovo.ru/company/teploset
• Что делает: обслуживает центральную и восточную части Щёлково, включая микрорайоны Дальний Воронок, Первомайский и Заречный.

Теплосеть-Инвест

• Адрес офиса и аварийной службы: ул. Космонавтов, д. 10А
• Телефоны:
  • Диспетчерская: +7 (495) -00-00-00
  • Техподдержка WhatsApp: +7 (495) -00-00-00 (пишите фото аварии и точный адрес)
• Режим работы: офис пн-пт 09:00–18:00; аварийная служба 24/7
• Основные зоны обслуживания: Западное Щёлково, микрорайон Краснозаводской, часть Богородского.

Тепло Гарант

• Адрес: ул. Заречная, д. 84
• Телефоны:
  • Горячая линия: +7 (495) -55-44-44
  • Мобильный Viber-бот: поиск по адресу доступен через @teplogarant_bot
• Режим работы: пн-пт 08:30–17:30; аварийная бригада круглосуточно
• Особенности: специализируется на котельных малой мощности, обслуживает частный сектор Богородского и Старо-Никольского.

Графики плановых отключений горячей воды на лето 2025 г.

Плановые гидравлические испытания и ремонт теплотрасс традиционно проходят с мая по август.
Ниже — сводная таблица по адресам и датам (актуально на 23 марта 2026 г.).

Совет: чтобы узнать точную дату для вашего дома, введите адрес на официальном сайте соответствующей теплосети или воспользуйтесь мессенджер-ботами (WhatsApp/Viber).

Подключение отопления: когда и как

По решению администрации городского округа Щёлково отопительный сезон 2025–2026 стартовал 15 сентября 2025 года.
Однако для включения тепла температура наружного воздуха должна быть не выше +8 °С в течение пяти последовательных суток.
Днем 15 сентября 2025 г. в Щёлково было +9 °С, поэтому фактический старт был перенесён на 20 сентября 2025 г., когда столбик термометра опустился до +7 °С.

Как узнать, включили ли тепло в вашем доме?

1. Позвоните в свою теплосеть по номеру из таблицы выше и назовите точный адрес и номер подъезда.
2. Установите мобильное приложение «Госуслуги Московская область» → раздел «Коммунальные услуги» → «Статус отопления».
3. Следите за температурой батарей: нормативная температура в квартире должна быть не ниже +18 °С (в угловых +20 °С).

Что делать при аварии или отсутствии горячей воды/отопления?

Алгоритм действий:

• Шаг 1. Проверьте общедомовой щиток: выключен ли стояк на этаже или в подвале.
• Шаг 2. Сфотографируйте показания счётчиков и температуру батарей (если есть термометр).
• Шаг 3. Позвоните в диспетчерскую вашей теплосети и оставьте заявку, запишите номер и время звонка.
• Шаг 4. Если ответа нет в течение 4 часов, подайте жалобу в:
  • ГБУ «Жилинспекция Московской области» через gzhilmo.ru
  • МФЦ Щёлково: ул. Ленина, 4А, тел. +7 (495) -55-22-00
  • Мобильное приложение «Добродел» (регистрация через Госуслуги)

Экологические и инфраструктурные проекты 2025–2026

В 2025 году в рамках нацпроекта «Экология» компания «Щелковская теплосеть» приступила к замене 3,5 км теплотрасс на Первомайской улице.
Старые стальные трубы уступают место современным предизолированным трубопроводам, что снизит теплопотери на 22 %.
Работы завершены к началу отопительного сезона 2025 г., снижая риск аварий в микрорайоне Дальний Воронок.
Кроме того, в 2026 г. запланировано строительство новой котельной мощностью 50 Гкал/ч в промзоне «Красный бор», что повысит надёжность теплоснабжения всего Западного Щёлково.

Полезные онлайн-сервисы и мессенджеры

• Telegram-канал «Тепло Щёлково», оперативные уведомления об авариях и графиках: t.me/heat_shelkovo
• WhatsApp-бот «Теплосеть-Инвест», проверка адреса и статуса: написать
• Viber-паблик «Тепло Гарант» — push-уведомления по дому: подписаться

Комфорт жителей Щёлково и Богородского напрямую зависит от слаженной работы трёх теплоснабжающих компаний.
Зная контакты диспетчерских, графики отключений и алгоритм подачи жалоб, вы сможете оперативно решать любые коммунальные вопросы.

Самое главное помнить: при любых перебоях с отоплением или горячей водой звоните в свою теплосеть, затем фиксируйте проблему в «Доброделе» или «Жилинспекции» — так вы гарантируете быстрый и законный ответ.