Суходольск входит в зону ответственности Краснодонского департамента ГУП ЛНР «Лугансквода».
Ниже приведены все актуальные контакты‚ по которым жители города могут:
- передать показания водосчётчиков;
- сообщить об аварии или отсутствии воды;
- получить справочную информацию.
📞 Телефон диспетчера Краснодонского департамента «Лугансквода»
| Тип линии | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Городской | 6-30-76 | Пн–Пт 08:00–16:30; в нерабочее время аварийная служба |
| Мобильный (МТС) | ###-###-#### |
Куда звонить вне рабочего времени?
После 16:30 и в выходные дни все звонки перенаправляются на аварийно-диспетчерскую службу Луганска:
50-73-36 или +7-857-2-50-73-36 (с мобильного).
📋 Как правильно оформить обращение
- Кратко опишите суть проблемы (отсутствие воды‚ низкий напор‚ порыв и т.д.).
- Укажите точный адрес: город Суходольск‚ улицу‚ дом‚ квартиру.
- Приготовьте номер лицевого счёта и показания счётчиков (если передаёте данные).
- Дождитесь регистрации заявки и запишите её номер.
💧 Передача показаний водомеров
Показания принимаются до 25-го числа каждого месяца (даже при нулевом потреблении):
- по телефонам Краснодонского департамента‚ указанным выше;
- через чат-боты:
- Telegram-бот @lugvoda_bot
- VK-сообщество ГУП ЛНР «Лугансквода»
- в личном кабинете на официальном сайте «Лугансквода».
⚠️ Что делать‚ если вода отсутствует?
Прежде чем звонить‚ убедитесь:
- вода отключена не только у вас‚ но и у соседей (в этом случае проблема на магистрали);
- отключение не произведено владельцем дома/ЖЭУ/ОСМД;
- канализация не засорена у соседа снизу (внутридомовые сети обслуживает ЖЭУ‚ а не «Лугансквода»).
📬 Дополнительные контакты
- Информационно-справочный центр Луганскводы
Тел.: +7 (8572) -0-10-50 (многоканальный)
Режим: Пн–Пт 08:00–16:30 - Официальный сайт: lugvoda.com
- Электронная почта: info@lugvoda.com
Важно! Ваш звонок может быть записан в целях улучшения качества обслуживания.
При звонке в аварийную службу после 16:30 сообщайте только срочные аварии; остальные вопросы решаются в рабочее время.