СУВД — это аббревиатура‚ которая расшифровывается как «Система учёта воды и водоотведения»․ Когда теплосеть «подаёт в СУВД»‚ это означает‚ что информация о плановых отключениях горячего водоснабжения (ГВС)‚ аварийных ситуациях или гидравлических испытаниях официально внесена в единую цифровую систему учёта‚ к которой имеют доступ:
- все теплоснабжающие организации региона;
- ГИС ЖКХ (федеральный портал gosuslugi․ru);
- многофункциональные центры (МФЦ);
- диспетчерские службы управляющих компаний․
Зачем это нужно жителям?
Благодаря внесению данных в СУВД:
- каждый абонент может оперативно узнать сроки отключения ГВС по конкретному адресу;
- управляющие компании получают официальное уведомление и обязаны проинформировать жильцов за 3–5 дней до начала работ;
- пропадают «сюрпризы» в виде внезапных отключений: все данные открыты и проверяются регуляторами (ГЖИ)․
Как проверить свой дом онлайн?
Санкт-Петербург и Ленобласть
Портал «ГУП ТЭК СПб»
guptek․spb․ru → раздел «График отключений ГВС»․
Вводите улицу и номер дома — система покажет диапазон дат и причину отключения (ремонт‚ гидравлические испытания‚ внеплановый ремонт)․
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
www․teploset․spb․ru → «Информация об отключениях»․
Сервис обновляется ежедневно в 08:00 и 20:00․
Другие регионы России
- Москва и Подмосковье — online․mos․ru‚ вкладка «Услуги → ЖКХ → График отключений»․
- Раменский ГО‚ МО — официальное сообщество Администрации Раменского городского округа ВКонтакте․
- Волгоградская обл․ — сайт «Волжские тепловые сети» vteplo․ru․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный по РФ)․
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -75-75-75 (для СПб)․
Региональные теплосети
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: info@teploset․spb․ru
- Личный кабинет абонента: lk․teploset․spb․ru
ГУП «ТЭК СПб»
- Единая справочная: ###-###-####
- Онлайн-чат: guptek․spb․ru/support
АО «Раменская теплосеть»
- Телефон: 8 (496) -61-74-74
- E-mail: ramteplo@inbox․ru
- Приёмная граждан: пн-пт 08:00–17:00‚ ул․ Красная‚ д․ 24‚ Раменское․
Государственные инстанции
- Госжилинспекция Санкт-Петербурга
Тел․: 8 (812) -40-40-40
Сайт: gzhi․spb․ru - ГИС ЖКХ (федеральный)
Сайт: dom․gosuslugi․ru
Полезные советы
- Проверяйте график заранее: большинство компаний публикуют списки адресов не позднее 15 июня․
- Сохраняйте скриншоты: если отключение затянулось‚ это будет доказательством нарушения сроков․
- Подключайтесь к SMS-рассылке: на сайте ТЭК СПб можно бесплатно оформить SMS-уведомления․
03:06:55