Нижегородский водоканал (с марта 2026 года входит в состав МК «Нижний Новгород») предлагает юридическим лицам удобный и безопасный цифровой сервис — Личный кабинет абонента. В статье собрана самая актуальная информация: как зарегистрироваться, передать показания, оплатить услуги, а также все контакты службы поддержки.
Содержание
- Что изменилось в 2026 году
- Кому доступен личный кабинет
- Пошаговая регистрация
- Ключевые функции личного кабинета
- Передача показаний счетчиков
- Онлайн-оплата и электронные счета
- Контакты службы поддержки
- Частые вопросы (FAQ)
Что изменилось в 2026 году
С 12 ноября 2025 года юридическое лицо «ОАО Нижегородский водоканал» преобразовано в филиал МК «Нижний Новгород». Однако:
- адрес сайта и личный кабинет остались прежними (https://lk.vodokanal-nn.ru);
- все логины/пароли клиентов сохранены;
- реквизиты для оплаты и телефоны горячей линии не изменились.
Кому доступен личный кабинет
В 2026 году доступ к сервису предоставляется:
- ДУК / ТСЖ / ЖСК, заключившим договор холодного водоснабжения и водоотведения;
- арендаторам и собственникам нежилых помещений (офисы, склады, магазины), заключившим прямой договор с водоканалом;
- УК и управляющим компаниям, обслуживающим многоквартирные дома.
Пошаговая регистрация
- Перейдите на https://lk.vodokanal-nn.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- полные ФИО руководителя/представителя;
- email организации;
- контактный телефон.
- Подтвердите email и телефон по коду из SMS/письма.
- Добавьте ИНН, КПП и номер действующего договора с водоканалом.
- Система автоматически подтянет ваши лицевые счета.
Ключевые функции личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счетчиков | Мгновенно, без подписей и бумаг |
| Формирование счетов-фактур | PDF-файл формируется за 1 минуту |
| Оплата онлайн | Банковская карта, СБП, корпоративный счёт |
| История платежей | Архив за 5 лет |
| Уведомления | Email, SMS, push в браузере |
Передача показаний счетчиков
Для юридических лиц действуют 3 способа:
- Через личный кабинет — раздел «Показания», выберите каждый счётчик и введите значения.
- По email — отправьте файл Excel со счётчиками на pokazaniya@mk-nn.ru.
- Телефон горячей линии, продиктовать показания оператору (режим работы см. ниже).
Срок передачи: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Онлайн-оплата и электронные счета
После авторизации:
- откройте раздел «Счета»;
- выберите нужный период (месяц/квартал);
- нажмите «Сформировать счёт»;
- оплатите картой или скачайте реквизиты для оплаты из расчётного счёта организации.
Электронный счёт равнозначен бумажному и содержит QR-код для быстрой оплаты.
Контакты службы поддержки
Центр обслуживания юридических лиц
Адрес: 603105, г. Нижний Новгород, ул. Керченская, 15а, офис 2 этаж
Режим работы (обновлено на ):
Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
Пт: 08:30–16:15
Сб, Вс: выходные
Телефон горячей линии (круглосуточно):
+7 (831) -00-20-30, многофункциональный колл-центр
Email:
support@mk-nn.ru — общие вопросы
pokazaniya@mk-nn.ru — показания счётчиков
urp@mk-nn.ru — расчёты и договоры
Сайт: https://lk.vodokanal-nn.ru
Для экстренных аварий (холодная вода, канализация):
+7 (831) -00-20-40
Частые вопросы (FAQ)
- Q: Нужно ли повторно подписывать договор после реорганизации?
A: Нет, договор действует до окончания срока без изменений. - Q: Можно ли подключить несколько юрлиц к одному аккаунту?
A: Да, в разделе «Организации» добавьте каждую по ИНН. - Q: Как подтвердить электронную подпись?
A: Используйте квалифицированную ЭЦП или ЭДО «Контур-EDI». - Q: Есть ли мобильное приложение?
A: В 2026 году в стадии тестирования Android-приложение «МК НН Вода». Пока работает мобильная версия сайта.
Важно: не сообщайте логины и пароли посторонним. В случае подозрения на утечку измените пароль и сразу сообщите в support@mk-nn.ru.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменениях мы обновим статью и опубликуем на сайте.