Актуально на 23 марта 2026 г.
Ниже — самые важные и проверенные контактные данные, режим работы и советы, как быстро дозвониться до Шумерлинского абонентского пункта ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары».
Основной телефон и адрес
- Адрес: Чувашская Республика, г. Шумерля, ул. Ленина, д. 18.
- Единый абонентский телефон: 8 (83536) —98-73
- Дополнительный номер: 8 (83536) —98-45 (факс/справка)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Официальный сайт: gazprom.ru → «Регионы» → «Чувашия»
Альтернативные каналы связи
- Телеграм-канал «Газпром МРГ Чебоксары»
t.me/gazprom_mrgn_chb — обновления, аварийные отключения. - Электронная почта: shumerlya@gazprom-cheb.ru
(для документов используйте личный кабинет или приносите бумажные копии) - Личный кабинет абонента: lk.gazprom.ru — передача показаний, оплата, проверка долгов.
- Круглосуточная аварийная служба газа: 104 (с городского), 8 (8352) -6-44-31 (с мобильного).
Как быстро дозвониться: проверенные лайфхаки
Из отзывов жителей известно, что в утренние часы линия бывает сильно перегружена.
- 08:00 – 08:30, наибольшая вероятность быстро попасть на оператора.
- 14:30 – 15:30 — после обеденного пика трубку берут чаще.
- Если не берут дольше 5 минут — перезвоните через 15 минут с добавочным кодом «0» (попадёте на распределение по регионам).
- Для передачи показаний проще использовать личный кабинет или SMS на ###-###-#### (сообщение вида «SHUM 123456 1234», где 123456, лицевой счёт, 1234 — показания).
Внешние контакты-резервы
| Когда пользоваться | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Не дозвонились до Шумерли напрямую | 8 (800) -07-97-80 | Единая справочная компании «Газпром газораспределение Чебоксары» |
| Оплата, задолженности, счётчики | pay.gazprom.ru | Официальный сервис без комиссии |
| Письменные обращения | 428000, г. Чебоксары, а/я 528 | Юр. адрес ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» |
Что делать, если всё-таки не дозвонились
- Подготовьте номер лицевого счёта и последние показания счётчика.
- Отправьте SMS на ###-###-#### в формате:
SHUM лицевой_счёт показания - Или заполните форму обратной связи на gazprom.ru/feedback — обычно отвечают в течение 1-2 рабочих дней.
Краткий чек-лист перед звонком
- ✔ Проверьте, что звоните в рабочее время (по будням 08:00–17:00, без обеда).
- ✔ Имейте под рукой паспорт и номер лицевого счёта (8–10 цифр).
- ✔ Если нужно оформить договор ВДГО, захватите копии техпаспорта на газовое оборудование.
Если нашли ошибку в номерах или у компании изменились реквизиты — сообщите, пожалуйста, через «Сообщить об ошибке» на карте Яндекс.Карт.
Обновления публикуются ежеквартально.