Самое главное помнить, что в Орджоникидзевском районе тепло‑энергетика находится под управлением филиала ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» – «Мариупольтеплосеть». Именно сюда следует обращаться по всем вопросам, связанным с централизованным отоплением, учётом тепла и аварийными ситуациями.
Структура теплосети района
Теплосеть Орджоникидзевского района обслуживает:
- многоквартирные жилые дома;
- индивидуальные жилые строения;
- социальные учреждения (школы, детские сады, поликлиники);
- объекты общественного назначения (парки, скверы, административные здания).
Основные услуги теплоснабжения
- Подключение к централизованной системе отопления;
- Оформление и корректировка льготных тарифов;
- Сверка показаний приборов учета тепла;
- Проведение профилактических и аварийных работ;
- Консультации и оформление договоров на теплоснабжение.
Контактные данные для обращения граждан
Филиалы «Мариупольтеплосеть»
- Адрес: г. Мариуполь, ул. Николаевская, 80
Телефон: +7 (949) -22‑98‑44 - Адрес: г. Мариуполь, пр. Ильича, 139
Телефон: +7 (949) -21‑87‑44
Аварийно‑диспетчерская служба
Для срочных проблем (отсутствие тепла, протечки, неисправные приборы) звоните:
- Телефон: +7 (949) -22‑98‑46
- Короткий номер (информационная линия): 512
График работы приемных пунктов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 16:00 |
| Вторник | 08:00 – 16:00 |
| Среда | 08:00 – 16:00 |
| Четверг | 08:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Онлайн‑сервисы и «Личный кабинет»
Для удобства жителей района создан «Личный кабинет» на портале Госуслуги Мариуполя. В кабинете можно:
- Просмотреть показания тепломеров;
- Сформировать квитанцию и QR‑код для оплаты;
- Оформить или изменить льготы;
- Подать заявку на подключение или ремонт.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить льготу на оплату тепла?
Необходимо предоставить копию документа, подтверждающего право на льготу (пенсия, инвалидность и т.п.), а также сведения о количестве зарегистрированных жильцов. Заявление подаётся в любой приёмный пункт или через «Личный кабинет».
Куда обращаться при отключении тепла в квартире?
Сначала позвоните на аварийно‑диспетчерскую службу +7 (949) -22‑98‑46. Если проблема связана с прибором учета, подайте заявку в отдел эксплуатации по телефону +7 (949) -22‑98‑44.
Как проверить правильность начислений?
В «Личном кабинете» доступна детализация начислений. При несоответствиях рекомендуется обратиться в отдел сверки данных по телефону +7 (949) -21‑87‑44.
Важно знать
Очень важно, чтобы каждый житель своевременно проверял свои показания тепломера и своевременно вносил оплату. Это позволяет избежать перебоев в подаче тепла в зимний период.
Дополнительные контакты муниципальных служб
- МУП «Коммунальник» – сайт
- МУП «Зеленстрой» – сайт
- МУП «Мариупольгорсвет» – сайт
Теплосеть Орджоникидзевского района Мариуполя – это важный элемент городской инфраструктуры, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей в холодное время года. При возникновении вопросов или проблем всегда обращайтесь в указанные выше службы, используя телефонные линии, онлайн‑порталы или лично в приёмных пунктах.
Дата актуализации информации: