В этом материале собрана самая актуальная и проверенная информация о муниципальном унитарном предприятии «Тепловые сети» города Муром (Владимирская область): официальные реквизиты‚ контактные телефоны‚ адрес‚ режим работы и полезные ссылки на электронные сервисы․ Всё‚ что нужно горожанам‚ бизнесу и подрядчикам, в одном месте․
Краткая справка о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие округа Муром «Тепловые сети»
- Сокращённое: МУП «Тепловые сети»
- Вид деятельности: теплоснабжение‚ водоснабжение‚ энергоснабжение‚ обслуживание и ремонт тепловых сетей
- География: город Муром и ближайшие населённые пункты
- Общая протяжённость сетей: 179‚7 км
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На момент марта 2026 года у МУП «Тепловые сети» нет единого федерального сайта вроде «mos․ru» или «vtg33․ru»‚ но есть два проверенных ресурса:
- Справочный портал «Моя ГКХ»
https://my-gkh․ru/getorganization/mup-teplovye-seti-vladimirskaya
Здесь можно посмотреть текущие тарифы‚ графики отключений и оставить цифровое обращение․ - Профиль на портале «ЕЗИМ-Реестр теплосетей»
https://www․e-zim․ru/…/muromskie-teplovye-seti/
Карточка организации с техническими характеристиками‚ годовой отчётностью и партнёрскими контактами․
Дополнительно полезны городские справочники:
- «Наша справка» (Муром)
- Big-book-city․ru
Фактический адрес и проезд
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый / юридический адрес | 602263‚ Россия‚ Владимирская обл․‚ г․ Муром‚ ул․ Первомайская‚ д․ 110а |
| Ближайшие ориентиры | остановка «Первомайская»‚ ТЦ «МегаПолис»‚ 10 мин․ пешком от ж/д вокзала |
Контактные телефоны и электронная почта
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Тел․: +7 (49234) —00-30
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (49234) —63-82
Приёмная директора
Тел․: +7 (49234) —01-56
Доб․: +7 (49234) —53-13
E-mail: официальный ящик отсутствует в открытом доступе; письма принимаются через форму на портале «Моя ГКХ»
Бухгалтерия и кадры
- Часы приёма документов: Пн–Пт 08:00 – 12:00
- Тел․ для справок: +7 (49234) —01-56 (доб․ 2-03)
Режим работы офисов
Центральная касса и абонентский отдел:
Понедельник – Пятница: 08:00 – 12:00
Суббота‚ Воскресенье: выходные
Аварийно-диспетчерская служба:
Круглосуточно‚ без выходных
Как подать заявку или оставить обращение
- Личный визит: ул․ Первомайская‚ 110а (приёмная 1-й этаж)․
- Городская горячая линия: 3-00-30․
- Электронно:
- Через «Моя ГКХ» (раздел «Обращения граждан»)․
- Через «Госуслуги 63 регион» (поиск «МУП Тепловые сети»)․
- Почта России: 602263‚ г․ Муром‚ а/я 45․
Полезные мобильные сервисы
- «Мой Муром» (приложение в App Store / Google Play) – отключения и перерасчёты․
- «Тепло-63» – персональный кабинет для абонентов Владимирской области (требует регистрации по лицевому счёту)․
Частые вопросы (FAQ)
Какая температура в квартире считается нормальной?
Не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C) с 06:00 до 00:00․ Ночью допускается –3 °C от нормы․
Когда начинается отопительный сезон?
Как только среднесуточная температура ниже +8 °C держится 5 дней подряд‚ обычно последняя декада сентября․
Как получить перерасчёт за холодные батареи?
- Вызвать аварийную службу 3-63-82‚ зафиксировать температуру актом․
- Подать заявление в абонентский отдел в течение 30 дней․
Ответственность и копии документов
МУП «Тепловые сети» является 100 % собственностью муниципального образования «Муромский округ»; Устав‚ годовые отчёты и тарифные решения размещаются:
- на портале ЕЗИМ;
- на стенде в приёмной по адресу: ул․ Первомайская‚ 110а (1-й этаж)․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․
При обнаружении ошибок или изменений просьба сообщать в диспетчерскую службу или через портал «Моя ГКХ»․