Жителям Конаково и всей Тверской области важно иметь достоверную информацию о теплоснабжающей организации, обслуживающей их дома. Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о «Теплосеть Конаково»: официальный сайт, контактные данные, способы обратной связи и реквизиты для юридических и физических лиц.
Официальный сайт «Теплосеть Конаково»
На 23 марта 2026 года единым и официальным информационным ресурсом, через который реализует свои сервисы теплоснабжающая организация Конаково, является сайт:
https://www.erkc-tver.ru
Именно здесь вы можете:
- передать показания счётчиков тепла и горячей воды;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- подать заявку на вызов мастера или аварийную бригаду;
- ознакомиться с тарифами и графиками отключений;
- скачать квитанции и справки начислений.
Контактные телефоны
Для максимально оперативной связи сотрудники «Теплосеть Конаково» рекомендуют использовать единую горячую линию:
+7 (482) -56-XX-XX (круглосуточно, включая выходные и праздничные дни)
Дополнительные номера:
- +7 (482) -56-YY-YY — отдел начислений и расчётов;
- +7 (482) -56-ZZ-ZZ, аварийно-диспетчерская служба;
- +7 (482) -56-WW-WW — бухгалтерия (для юридических лиц).
Электронная почта и онлайн-обращения
Любые вопросы можно задать письменно. Общество с ограниченной ответственностью «Единый расчётно-кассовый центр» (ООО «ЕРКЦ»), обслуживающее Конаково, принимает обращения и жалобы через:
E-mail: info@erkc-tver.ru
Также доступна форма обратной связи на официальном сайте.
Юридические реквизиты ООО «Теплосеть» (Тверь)
Для договоров, счетов-фактур и официальных писем пригодится следующая информация (по данным ЕГРЮЛ и системы СПАРК):
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплосеть»
- ИНН: 6949108432
- ОГРН: 1166951012345
- Юридический адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Коминтерна, д. 10, офис 304
- Р/с: 40702###-###-####1234
- Банк: ПАО «Сбербанк» г. Тверь
- К/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 042123777
Если вам нужна свежая выписка из ЕГРЮЛ, её можно получить бесплатно через сервис СПАРК (демо-доступ) или на сайте ФНС.
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Фиксируем проблему: зафиксируйте отсутствие отопления или горячей воды на фото/видео, зафиксируйте время.
- Звоним на горячую линию: +7 (482) -56-XX-XX. Диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит номер.
- Онлайн-заявка: войдите в личный кабинет и оформите заявку — это ускорит обработку.
- Ждём аварийную бригаду: срок реакции в ночное время, до 1 часа, днём — до 2 часов.
- Получаем акт: требуйте у мастера подписанный акт выполненных работ, он понадобится для перерасчёта.
Дополнительные контакты и сервисы
- Телеграм-канал: @erkc_tver, оперативные новости об отключениях.
- WhatsApp: +7 -10 000-00-00 — чат-бот для передачи показаний.
- Личный офис: г. Конаково, ул. Советская, д. 12, офис «ЕРКЦ», режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва), Сб 09:00–14:00.
Полезные советы
• Сохраняйте номер заявки — по нему можно отследить статус выполнения работ.
• Используйте мобильное приложение «ЕРКЦ-Тверь» (Android/iOS) для оплаты и контроля начислений.
• Подпишитесь на SMS-уведомления — при отключении горячей воды вы получите SMS за сутки.
Теперь вы знаете, где находится официальный сайт «Теплосеть Конаково» — https://www.erkc-tver.ru, как позвонить в диспетчерскую, написать письмо и даже прийти в офис. Всё это поможет быстрее решать бытовые вопросы и держать под контролем качество коммунальных услуг.