МУП «Каменсктеплосеть» — главный поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Каменск-Шахтинский Ростовской области. В этой статье собрана самая актуальная информация о компании: как подключиться к сетям, как оплатить услуги, как сообщить о проблеме и с кем связаться в любой ситуации.
Кратко о компании
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Каменсктеплосеть»
- ИНН / КПП: 6147006316 / 614701001
- Юридический и фактический адрес: 347810, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. Халтурина, д. 25
- Официальный сайт: https://kamenskteploset.ru
- E-mail: mup_kts@mail.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/public217441014
Контакты для обращений
Общие и экстренные вопросы
- Приёмная: 8 (86365) —59-20
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (86365) —24-19
- Производственно-технический отдел (ПТО): 8 (86365) —36-48
- График работы ПТО и абонентского отдела: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
Личные приёмы руководства
| Должность | ФИО | День / время приёма |
|---|---|---|
| Директор | Аниканов Виктор Александрович | Пятница, 15:00–17:00 |
| Исполнительный директор | Деев Игорь Ильич | Понедельник, 16:00–18:00 |
| Главный инженер | Голдобина Елена Александровна | По предварительной записи через приёмную |
| Главный бухгалтер | Шебанова Оксана Николаевна | |
| Начальник ПТО | Смирнова Татьяна Викторовна |
Как подключить объект к теплосети: пошаговая инструкция
- Подготовить технический запрос
К заявке прилагаются:- Нотариально заверенные копии учредительных документов
- Документ на право собственности/аренды объекта
- Проект теплоснабжения (или копия техпаспорта БТИ)
- Получить технические условия (ТУ)
Срок: 14 рабочих дней. Запрос и ТУ оформляются бесплатно. - Согласовать проект и заключить договор на подключение
После получения ТУ заявитель обязан подать заявление на подключение в течение 1 года. - Оплатить работы и выполнить подключение
Расходы по присоединению внутриплощадочных сетей оплачиваются отдельно (если не указано иное в договоре).
Ответственное лицо за приём заявок:
Заместитель начальника ПТО — Усачева Елена Викторовна, тел. 8 (86365) —36-48
Оплата услуг: все способы
- Онлайн без комиссии:
- Личный кабинет на сайте МУП
- Квартплата (по лицевому счёту, карты МИР/Visa/Mastercard)
- ПлатиУслуги.ру (без регистрации, моментальная квитанция PDF)
- ГИС ЖКХ, через портал dom.gosuslugi.ru
- Терминалы и банкоматы партнёров (Сбербанк, Почта Банк и др.)
- Кассы и отделения банков по реквизитам:
- ИНН 6147006316
- КПП 614701001
- р/с и банковские реквизиты уточняйте в квитанции
Как сообщить о проблеме
Заметили неубранный мусор, яму на дороге, не горит фонарь, нет отопления/горячей воды?
- Онлайн-форма на сайте kamenskteploset.ru, раздел «Написать о проблеме»
- Диспетчерская 24/7: 8 (86365) —24-19
- E-mail: mup_kts@mail.ru
- ВКонтакте: личные сообщения сообществу vk.com/public217441014
Важные ссылки и документы
- Условия подключения
- Бланк заявки на подключение
- Инфографика по COVID-19 (архив)
Рабочее время офиса: будни 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Адрес: ул. Халтурина, 25, Каменск-Шахтинский, 347810
Обновлено 24 марта 2026 г. 03:51 по московскому времени.