ОАО «Теплосеть Харцызска» — единый муниципальный теплоснабжающий оператор, обеспечивающий отоплением и горячим водоснабжением более 90 % жилого фонда, все социальные объекты и значительную часть промышленных предприятий города. В статье собрана актуальная информация о подключениях, тарифах, аварийных службах и контактных центрах на 2024 год.

Содержание

1. Общая информация о компании
2. Основные виды услуг
3. Центральный офис и филиалы
4. Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
5. Тарифы и льготы на тепловую энергию
6. Как подключить объект к теплосети
7. Способы оплаты и личный кабинет
8. Обратная связь и реквизиты для документооборота

Общая информация о компании

ОАО «Теплосеть Харцызска» было образовано в 2003 году в результате реорганизации коммунального предприятия «Коммунэнерго». В настоящее время в структуру компании входят:

• 3 котельные суммарной тепловой мощностью 212 Гкал/ч;
• более 86 км тепловых сетей (включая 38 км подземных и 48 км наземных магистралей);
• собственная служба эксплуатации и ремонта (СЭР), включающая 4 аварийно-ремонтные бригады.

Основные виды услуг

Центральный офис и филиалы

Центральный офис ОАО «Теплосеть Харцызска»

• Адрес: 86730, Донецкая Народная Республика, г. Харцызск, ул. Кирова, 32
• Телефон приёмной: +38 (062) -54-32-10
• Факс: +38 (062) -54-32-11
• E-mail: info@harcyzsk-teplo.dn.su
• График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Филиалы и участки

1. Кировский участок
   
   ул. Кирова, 32/1, тел. +38 (062) -54-32-20
2. Центральный участок
   
   ул. Победы, 12, тел. +38 (062) -54-32-30
3. Северный участок (пос. Молодёжный)
   
   ул. Маяковского, 8, тел. +38 (062) -54-32-40

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Единая аварийная линия: 104 (со всех операторов ДНР)
• С мобильных РФ/РБ: ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Мессенджеры: Telegram-канал, Viber-бот

Тарифы и льготы на тепловую энергию (действуют с )

Льготы: инвалиды I и II групп, участники ВОВ, семьи с детьми-инвалидами получают скидку 50 % на оплату отопления. Для оформления необходимо предоставить копии удостоверений в Центр социальной поддержки населения по адресу: ул. Ленина, 15.

Как подключить объект к теплосети

1. Подача заявления через личный кабинет или на бумажном носителе в отдел технологического подключения (каб. 114).
2. Экспертиза проекта — до 30 календарных дней.
3. Технические условия выдаются сроком до 3 лет.
4. После выполнения ТУ и ввода объекта в эксплуатация заключается договор теплоснабжения.

Стоимость стандартного подключения (до 0,2 Гкал/ч) — от 58 000 руб. (индивидуальный расчёт по запросу).

Способы оплаты и личный кабинет

• Онлайн:
  • Личный кабинет на lk.harcyzsk-teplo.dn.su (банковская карта, СБП)
  • Мобильное приложение «ТеплоХарцызск» (iOS/Android)
• Банковские терминалы: «Почта ДНР», «Центр-Инвест», «Доноргбанк»
• Кассы предприятия: ул. Кирова, 32 (кассы № 1 и № 2), Пн–Пт 08:30–16:30

Обратная связь и реквизиты для документооборота

Приёмная директора

тел.: +38 (062) -54-32-15
e-mail: director@harcyzsk-teplo.dn.su

Юридические реквизиты

• Полное наименование: Открытое акционерное общество «Теплосеть города Харцызска»
• ИНН: 140304567890
• ОГРН: 1141403000123
• р/с: 40702###-###-####1234 в АКБ «Центр-Инвест», г. Харцызск
• к/с: 30101###-###-####0555
• БИК: 045123555

График личного приёма граждан

Каждое первое и третье число месяца с 14:00 до 17:00 по адресу ул. Кирова, 32, каб. 201 (при себе иметь паспорт и квитанции).

Если вы заметили ошибку или данные устарели, пожалуйста, сообщите нам через info@harcyzsk-teplo.dn.su. Мы оперативно обновим информацию.