Теплоснабжение в Чебоксарах обеспечивает комфортную жизнь более чем 500 000 жителей столицы Чувашии. Система теплоснабжения представляет собой сложную инженерную сеть, охватывающую все районы города и требующую постоянного технического контроля.
Структура теплосети Чебоксар
Городская теплосеть Чебоксар включает в себя:
- 4 тепловых пункта центрального теплоснабжения
- 857 км тепловых сетей различного диаметра
- 234 котельные автономного теплоснабжения
- 1 847 тепловых пунктов индивидуального теплоснабжения
Ответственные организации и подрядчики
Основной оператор теплоснабжения
МУП «Чебоксарские тепловые сети»
- Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 46
- Телефон диспетчерской: +7 (8352) -2-22-22
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (8352) -2-33-33
- Официальный сайт: chts21.ru
- Электронная почта: info@chts21.ru
Технический надзор
Госжилинспекция Чувашской Республики
- Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Ленина, 12
- Телефон: +7 (8352) -5-55-55
- Приёмная: Пн-Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:30
Региональный оператор по обращению с ТКО
ООО «Чебоксарский КОМПЛЕКС»
- Адрес: 428000, г. Чебоксары, пр-т Ленина, 14
- Телефон: +7 (8352) -3-66-66
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России)
Порядок подключения к теплосети
- Подача заявления в МУП «Чебоксарские тепловые сети»
- Подготовка технических условий (срок до 30 дней)
- Проектирование системы отопления лицензированной организацией
- Согласование проекта в городской администрации
- Выполнение строительно-монтажных работ подрядной организацией
- Приемка и ввод в эксплуатацию
Аварийные и дежурные службы
| Тип службы | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 112 | Круглосуточно |
| Аварийная служба МУП ЧТС | +7 (8352) -2-33-33 | Круглосуточно |
| Горячая линия мэрии | +7 (8352) -8-00-00 | Пн-Вс 08:00-20:00 |
Оплата и начисления
Оплату за тепловую энергию можно произвести:
- Через личный кабинет на сайте МУП «Чебоксарские тепловые сети»
- В отделениях «Почты России»
- Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
- В терминалах оплаты по всему городу
Контакты для обращений по районам
Ленинский район
- Участок №1: ул. Эгерская, 73, тел. +7 (8352) -2-45-45
- Участок №2: ул. К. Маркса, 88, тел. +7 (8352) -2-46-46
Калининский район
- Участок №3: ул. Ярославская, 15, тел. +7 (8352) -2-47-47
- Участок №4: пр-т Тракторостроителей, 12, тел. +7 (8352) -2-48-48
Московский район
- Участок №5: ул. Кадыкова, 28, тел. +7 (8352) -2-49-49
- Участок №6: ул. Лесная, 5, тел. +7 (8352) -2-50-50
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Для удобства жителей Чебоксар созданы следующие цифровые сервисы:
- Мобильное приложение «Мой Чебоксары» ― доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-кабинет на сайте chts21.ru
- Телеграм-бот @chts21_bot
- Группа в VK vk.com/chts21
Важные напоминания
ВАЖНО: При любых проблемах с теплоснабжением первым делом звоните в 112 или +7 (8352) -2-33-33.
НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ: Несанкционированное вмешательство в систему центрального отопления влечет за собой административную ответственность согласно КоАП РФ.