ООО «Природа» до 01 декабря 2025 года являлось региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Оренбургской области.
С г. компания официально прекратила деятельность в этом статусе. Ниже приведена самая актуальная и проверенная информация о реквизитах, контактах, офисах, а также инструкция, куда теперь обращаться жителям региона.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Природа»
- ОГРН: 1175658009053
- ИНН: 5612167252
- Юридический адрес: 460009, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Цвиллинга, д. 61/1, офис 5
- Руководитель: Цветков Дмитрий Александрович
Контакты и офисы обслуживания потребителей
До г. действовали следующие каналы связи:
- Центральный офис:
460021, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Луговая, 1Б - Телефоны горячей линии:
- ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- 8 (3532) -5-03-57
- E-mail: pismopriroda56.ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте – https://vk.com/ooopriroda
Что изменилось с 01 декабря 2025 года?
С г. ООО «Природа» официально прекратило функции регионального оператора ТКО.
Приём потребителей, обработка обращений по телефону горячей линии и электронной почте приостановлены.
Куда теперь обращаться жителям Оренбургской области?
Алгоритм действий:
- Уточнить нового регионального оператора вашего муниципального образования на Госуслугах или сайте Минэкологии Оренбургской области.
- Дождаться официального уведомления (SMS, письмо, объявление на подъезде) с указанием новых реквизитов и тарифов.
- По вопросам начислений за период до г.:
- письменные обращения можно оставлять в группе ВКонтакте ООО «Природа» через личные сообщения;
- направить обращение через «Обратную связь» на сайте https://vk.com/ooopriroda (возможна временная блокировка из-за технического сбоя).
- Если вы получаете звонки от посторонних организаций (например, ООО «ЛегалТэк ИТ», «Полезный звонок» и т.д.), которые утверждают, что вы должны по кредиту/услугам – не предоставляйте личные данные. Это могут быть мошенники или коллекторские агентства, работающие по спискам «горячих» номеров.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Как оплатить долг за вывоз мусора, если личный кабинет ООО «Природа» не работает?»
Ответ: Все долги, сформированные до г., будут переданы новому оператору или в Федеральную службу судебных приставов. Следите за официальными уведомлениями. Оплачивать «по старым» реквизитам ООО «Природа» до получения официального извещения не рекомендуется.
Вопрос: «Приходят SMS о задолженности, хотя я никогда не заключал договор с «Природой». Что делать?»
Ответ: Возможно, ваш номер попал в базу по ошибке. Сфотографируйте SMS и направьте скриншот через личные сообщения группы ВКонтакте ООО «Природа». Также можно обратиться в УФАС или Роспотребнадзор по Оренбургской области.
Самое главное: с г. ООО «Природа» больше не обслуживает вывоз ТКО в Оренбургской области.
Все вопросы по новым тарифам, контейнерным площадкам и начислениям следует решать только через нового регионального оператора, чьи данные будут официально опубликованы органами власти.
Контакты для экстренных ситуаций
- Единая дежурная диспетчерская служба МЧС РФ: 112
- Телефон доверия Минэкологии Оренбургской области: 8 (3532) -7-77-77
- Роспотребнадзор (Оренбург): 8 (3532) -9-09-09