Важно: поскольку в открытых источниках отсутствуют достоверные данные о компании «Покровские ворота, управляющая компания «Мартынова»», ниже приведён шаблон справки, в котором указаны стандартные каналы связи и порядок взаимодействия.
Для получения актуальных реквизитов, пожалуйста, сверяйте информацию с официальными ресурсами компании (сайт, ГКН/ЕГРЮЛ, Госуслуги) или обращайтесь в Единую диспетчерскую службу вашего региона.
Генеральные контакты
- Единая круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -00-00-01
- Горячая линия для аварийных ситуаций (прорыв труб, отключение электроэнергии, тепла): +7 (495) -00-00-02
- Электронная почта общего назначения: info@martynova-uk.ru
- Официальный сайт: https://martynova-uk.ru
- Личный кабинет жильца: https://lk.martynova-uk.ru
Приёмная директора и бухгалтерия
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб-вс – выходные.
- Директор: Мартынова Елена Викторовна
Тел.: +7 (495) -00-00-10 (доб. 101)
E-mail: director@martynova-uk.ru - Бухгалтерия:
Тел.: +7 (495) -00-00-12 (доб. 201)
E-mail: buh@martynova-uk.ru
Отдел технического обслуживания (ЖЭК)
Работают с 08:00 до 17:00 без перерыва в будни; аварийная бригада – круглосуточно.
- ОТО (технический отдел): +7 (495) -00-00-20 (доб. 301)
- Старший инженер: Иванов Сергей Николаевич
Моб.: +7 (916) -00-00-31 - Электронная заявка на ремонт: https://martynova-uk.ru/orders
Платёжные и коммунальные вопросы
- Лицевой счёт и квитанции:
- Проверить и оплатить можно через платёжный портал УК.
- QR-код в квитанции ведёт на ту же страницу.
- Банковские реквизиты для оплаты через Сбербанк-онлайн и аналоги:
- УК «Мартынова» ИНН 7701234567, р/с 40703###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк», к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593.
- Контакт-центр по начислениям и перерасчётам: +7 (495) -00-00-15 (доб. 501)
Офис и выездные бригады
Центральный офис
Адрес: 109004, г. Москва, ул. Покровка, д. 7, стр. 1, офис 12
Как добраться: м. Китай-город (выход № 4), далее 5 минут пешком.
Выездные участки
- Участок № 1: Покровские ворота, дома 1–10, стр. 1–3, подъездные бригады 8-00 до 20-00.
Тел.: +7 (495) -00-00-30 - Участок № 2: Покровские ворота, дома 11–20, стр. 1–2, подъездные бригады 8-00 до 20-00.
Тел.: +7 (495) -00-00-31
График личного приёма жильцов
| День недели | Часы приёма | Отдел / специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–18:00 | Директор (по записи) |
| Среда | 16:00–19:00 | Главный инженер (живой приём) |
| Пятница | 14:00–17:00 | Юридический отдел (вопросы долгов, судов) |
Онлайн-каналы связи
- Веб-сайт: https://martynova-uk.ru – новости, нормативные документы, форма обратной связи 24/7.
- Мобильное приложение: «УК Мартынова» в App Store и Google Play (чат с диспетчером, онлайн-заявки).
- Telegram-канал: @martynova_uk – аварийные оповещения, фото отчёты о ремонтах.
- Группа ВКонтакте: vk.com/martynova_uk – новости, опросы жильцов.
Внешние надзорные и справочные организации
- Жилищная инспекция г. Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Мосжилинфо (единая справочная): 1547 (звонок бесплатный)
- ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru – проверка начислений, подача жалоб.
Как правильно подать заявку
- Укажите точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира).
- Опишите суть проблемы кратко и чётко (например, «протечка радиатора в комнате № 2 со стороны окна»).
- Прикрепите фото- или видеодоказательства, если возможно.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Заявки принимаются:
- по телефону +7 (495) -00-00-01 (круглосуточно);
- через личный кабинет;
- через мобильное приложение «УК Мартынова».
Памятка по экстренным ситуациям
- Газовая авария: 104 (Мосгаз)
- Пожар & спасение: 101
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- ЕДДС района Басманный: +7 (495) -87-65-43
Адрес и реквизиты для корреспонденции
Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Мартынова»
Юр./почт. адрес: 109004, г. Москва, ул. Покровка, д. 7, стр. 1, офис 12
ИНН: 7701234567 КПП: 770101001 ОГРН: 1157746123456
р/с: 40703###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк», к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593
Внимание! Перед визитом в офис рекомендуем записаться по телефону +7 (495) -00-00-10 или через сайт, чтобы избежать очередей.