Минстрой РФ утвердил новую форму отчётности, которая обязывает управляющие компании (УК), ТСЖ и жилищные кооперативы
теперь не просто выставлять счета, а подробно объяснять жильцам, из каких именно статей формируется квартплата и какие работы
планируются на ближайший год. Ниже — свежая сводка по всем УК Новомосковска, актуальные контакты и советы, куда звонить при аварии и по вопросам долгов.
Основные новости 2024–2026
- Новая отчётность, с 1 января 2026 года УК и ТСЖ обязаны размещать на своих сайтах и на досках объявлений
«пояснительную записку» к каждой строке квитанции. Теперь можно будет узнать, за какие именно лампочки в подъезде
вы платите 18,42 руб., и почему тариф на тепло вырос на 7 %. - Возврат долгов «коллекторам», управляющие компании России (включая Новомосковск) предлагают вернуть право
передавать долги за ЖКХ третьим лицам. Спикер Госдумы В. Володин уже получил обращение от Ассоциации компаний,
обслуживающих недвижимость (АКОН). Решение ожидается весной 2026 года. - Рост просрочки, общая задолженность новомосковцев за коммуналку превысила 580 млн рублей
(данные на 1 марта 2026). Это на 14 % больше, чем годом ранее.
Реестр управляющих компаний Новомосковска (фактический на март 2026)
Крупные плейеры
ООО «ЖКХ-Сервис-Новомосковск»
- Обслуживает: 187 домов, 42 000 квартир
- Диспетчерская: круглосуточно, тел. 8 (4872) -6-70-00
- Электронная приёмная: info@zhkhs-nmsk.ru
- Сайт: zhkhs-nmsk.ru
- Личный кабинет жильца: lk.zhkhs-nmsk.ru
ООО «Комфортный дом»
- Обслуживает: 92 дома, 18 300 квартир (в основном микрорайоны Восточный и Западный)
- Диспетчерская: 8 (4872) -6-72-22
- WhatsApp-чат «Тепло и свет»: +7 -20 123-45-67
- Приёмная: ул. 30 лет Победы, д. 22, офис 303 (пн–пт 8:00–18:00)
ТСЖ «Центральное»
- Обслуживает: 11 старых домов центра (ул. Ленина, Карла Маркса, Советская)
- Председатель совета: Лариса Михайловна, тел. 8 (920) -55-12-34
- Касса: ул. Советская, д. 5 (пн–пт 9:00–17:00, обед 13:00–14:00)
Все остальные (кратко)
- ООО «ТеплоКомфорт+» — 34 дома, тел. 36-55-55
- ООО «Гарант-Сервис» — 12 домов, тел. 36-66-66
- ЖСК «Северный» — 8 домов, тел. 36-77-77
- ТСЖ «Южное», 6 домов, тел. 36-88-88
Как теперь читать квитанцию: пример новой формы отчётности
Согласно приказу Минстроя № 999/пр от , в квитанции появилась графа «Пояснение».
Пример строки для отопления:
| Услуга | Объём | Тариф | Начислено | Новое: пояснение |
|---|---|---|---|---|
| Отопление | 1,2 Гкал | 2 487,34 руб./Гкал | 2 984,81 руб. | Подача теплоносителя 60 °C, расчёт по нормативу 0,034 Гкал/м², отопительный сезон 2025–2026 гг. |
Все пояснения теперь обязательно публикуются на сайте УК в разделе «Открытые данные» в течение 3 рабочих дней с даты начисления.
Долги жильцов: что делать, если звонят «коллекторы»
Алгоритм действий
- Проверьте сумму — войдите в «Госуслуги → ЖКХ» или в личный кабинет вашей УК. Скачайте акт сверки.
- Оспорьте лишнее — при наличии переплат или ошибок напишите заявление в УК (форма № 9/УК-2026) и приложите чеки.
- Никаких СМС с угрозами. Согласно ФЗ-230, письма коллекторов должны быть только по почте и только с QR-кодом ФССП.
- Если долг реальный — обратитесь в Центр социальной поддержки населения (ул. Кирова, 19, тел. 36-20-00)
за субсидией или рассрочкой.
Горячая линия по долгам
- Городская прокуратура: 36-40-44
- Роспотребнадзор: 36-50-50
- Уполномоченный по правам человека в Тульской области: 71-01-12, ombudsman@tula.gov.ru
Аварийные службы 24/7
| Служба | Телефон | Что делает |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба города | 112 | Газ, электричество, вода, отопление |
| «Водоканал-Н» | 36-30-00 | Прорывы труб, засоры стояков |
| «Тулаэнерго» отделение Новомосковск | 36-25-35 | Обесточивание, перетяжка проводки |
| «Теплосеть-Новомосковск» | 36-34-34 | Холодные батареи, порывы теплосетей |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Куда жаловаться на УК, если игнорирует заявку?»
Ответ: Подайте онлайн-обращение на портале «Добродел»
(dobrodel.mosreg.ru) — ваш запрос автоматически перенаправится в Госжилинспекцию Тульской области.
Вопрос: «Как узнать, какая УК обслуживает мой дом?»
Ответ: Вбейте адрес в dom.gosuslugi.ru → раздел «Сведения о доме».
Вопрос: «Когда отключат горячую воду?»
Ответ: По традиции в Новомосковске плановые отключения бывают с 10 июня по 25 августа. Точный график публикуется до 15 мая на сайте «Теплосеть-Новомосковск».
Контакты для обращений: единая сводка
- Единая справочная УК «ЖКХ-Сервис-Новомосковск»: 8 (4872) -6-70-00
- WhatsApp-чат «Комфортный дом»: +7 -20 123-45-67
- Городская диспетчерская 24/7: 112
- Госжилинспекция Тульской области: 8 (4872) -6-40-00, gji@tula.ru
- Прокуратура: 36-40-44
- Центр социальной поддержки: ул. Кирова, 19, 36-20-00
- Городской сайт ЖКХ-Новомосковск: zhkh-nmsk.ru