Муниципальное унитарное предприятие «Теплосеть город Чехов» отвечает за бесперебойное снабжение жителей и организаций города Чехов тепловой энергией и горячим водоснабжением. Ниже — подробная информация о компании, её структуре, тарифах, графике отключений, аварийных и плановых работах, а также перечень актуальных контактов для обращений.
Общая информация о «Теплосеть город Чехов»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплосеть город Чехов»
- Сокращённое наименование: МУП «Теплосеть г. Чехов»
- Вид деятельности: производство и сбыт тепловой энергии, водоснабжение, обслуживание инженерных сетей
- Форма собственности: муниципальная
- Год основания: 1995
- Регион работы: город Чехов и часть Чеховского городского округа
Структурные подразделения
Для оперативного решения вопросов предприятие разделено на несколько служб:
- Диспетчерская служба — круглосуточный мониторинг сетей, приём заявок на аварии и отключения.
- Служба эксплуатации тепловых сетей — обслуживание магистральных и внутридомовых сетей.
- Служба котельных — эксплуатация и ремонт 12-ти муниципальных котельных.
- Бухгалтерия и расчётный центр — начисление платы за тепло и ГВС, приём показаний ИПУ.
- Отдел по работе с абонентами — консультации, заключение договоров, выдача технических условий.
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение (1 квартал 2026 г.)
| Услуга | Единица измерения | Тариф с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Отопление (тепловая энергия) | 1 Гкал | 2 434,17 |
| Горячее водоснабжение | 1 м3 | 205,94 |
Источник: постановление Комитета цен и тарифов Московской области № 45/5 от .
График плановых отключений горячей воды и отопления в 2026 году
- Весенний период: 18 мая — 10 июня 2026 г.
- Осенний период: 09 — 30 сентября 2026 г.
Точные адреса и даты публикуются не позднее чем за 10 рабочих дней на официальном сайте и в группе «ВКонтакте».
Аварийные отключения (информация на )
На 15:29 23 марта 2026 года зарегистрированы временные ограничения:
- ул. Вишнёвый проезд, д. 5–11 — отключено горячее водоснабжение из-за утечки на трубопроводе Ø150 мм (плановое устранение до 20:00 ).
- мкр. Южный, д. 28, 30, пониженное давление в системе отопления (аварийная бригада работает на месте).
Как подать показания индивидуального прибора учёта (ИПУ)
- Через личный кабинет на сайте teplo-chehov.ru.
- Через мобильное приложение «Теплосеть Чехов» (Android, iOS).
- По телефону 8 (4967) -3-40-00 (автоответчик 24/7).
- В офисе по адресу: ул. Полиграфистов, д. 10, каб. 5 (пн–пт 08:00–17:00).
Оплата услуг
Доступные каналы:
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ и другие банки (по коду УИН 1234567890).
- Терминалы «Кассира», «Связной», «Элекснет».
- Отделения Почты России (взимается комиссия 1,5 %).
Контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (4967) -3-40-00
- Мобильный/WhatsApp: +7 -77 700-40-00
- E-mail: dispatch@teplo-chehov.ru
Абонентский отдел
- Телефон: 8 (4967) -3-40-22, 33-40-33
- Приём граждан: ул. Полиграфистов, д. 10, 1-й этаж, пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail: abonent@teplo-chehov.ru
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон: 8 (4967) -3-40-04
- E-mail: repair@teplo-chehov.ru
Центральная котельная № 3
- Адрес: ул. Комсомольская, д. 25
- Телефон: 8 (4967) -3-40-55
Обратная связь и онлайн-обращения
- Официальный сайт: http://teplo-chehov.ru
- Форма обратной связи: teplo-chehov.ru/feedback
- Группа ВКонтакте: vk.com/teplosetchehov
- Telegram-канал: t.me/teplo_chehov
Порядок подачи жалоб и претензий
- Устно — по телефону диспетчерской службы.
- Письменно, через форму обратной связи или e-mail control@teplo-chehov.ru.
- Лично — в абонентском отделе (жалобная книга на месте).
- Через Госуслуги — раздел «ЖКХ – Подать жалобу».
Срок рассмотрения обращений — 10 календарных дней. Ответ предоставляется в той же форме, в которой был получен запрос.
Полезные советы для абонентов
- Проверяйте квитанции на наличие переплат или ошибок в расчётах.
- Каждый год до 1 июля сдайте актуальные показания ИПУ.
- Не пользуйтесь посторонними организациями для замены стояков: все работы должны согласовываться с «Теплосетью город Чехов».
- Подпишитесь на SMS-рассылку, чтобы своевременно узнавать о плановых и аварийных отключениях: отправьте SMS с текстом START на номер 8 (977) -00-40-00.
Напоминаем: при возникновении утечек, порывов или отсутствии отопления/горячей воды немедленно звоните в диспетчерскую службу по телефону 8 (4967) -3-40-00 или используйте мессенджеры WhatsApp / Telegram, чтобы оперативно получить помощь.