Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» (далее – КТКЭ) отвечает за обеспечение жителей Феодосии теплом и горячей водой․ В статье собраны все актуальные сведения о филиале в Феодосии: где он находится, какие службы работают в здании и как с ними связаться․
Основные сведения о филиале
- Полное название: Филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в городе Феодосия
- Адрес: ул․ Гарнаева, 67‑а, г․ Феодосия, Республика Крым, 298300
- Время работы: Пн‑Пт 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сайт: tce․crimea․com
Руководство филиала
- Директор: Филимонов Сергей Александрович
- Главный инженер: Сазонов Михаил Владимирович
Службы и их телефоны
Самое главное помнить, что при возникновении проблемы с отоплением необходимо сразу обращаться в соответствующий отдел – это ускорит решение вопроса․
3․1 Приёмная (общая справочная)
- Телефон: 7 (36562) -6712
- Рабочее время: 08:00‑17:00
3․2 Аварийная служба
- Телефон 1: 7 (36562) -6711
- Телефон 2: 7 (36562) -2527
- Круглосуточный режим (приём заявок 24/7)
3․3 Абонентский отдел по расчётам с физическими лицами
- Телефон 1: 7 (36562) -5525
- Телефон 2: 7 (36562) -0672
- График: 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00
3․4 Абонентский отдел по расчётам с юридическими лицами
- Телефон: 7 (36562) -6360
- Рабочее время: 08:00‑17:00
3․5 Дополнительные телефонные линии
- Общий справочный номер: 7 (36562) -‑28‑06
- Служба технической поддержки: 7 (36562) -‑55‑28
- Отдел контроля качества: 7 (36562) -‑06‑72
- Экстренный звонок (мобильный): 7 (978) -27‑86‑16
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте сведения о квартире: адрес, номер квартиры, ФИО собственника (или арендатора)․
- Определите характер проблемы: отсутствие горячей воды, холодные батареи, шум в системе, протечки и т․п․
- Выберите нужный отдел: для аварийных ситуаций – «Аварийная служба», для вопросов по оплате – «Абонентский отдел»․
- Позвоните по указанному номеру: уточните время ожидания, запишите номер заявки․
- При необходимости – заполните форму на сайте: Контакты КТКЭ․
Очень важно, чтобы в заявке были указаны точные данные (адрес, телефон, описание проблемы)․ Это сократит время реагирования и позволит мастерам быстрее найти решение․
Карта проезда
Филиал удобно расположен в центральной части Феодосии, недалеко от станции общественного транспорта․ Ниже – ссылка на Яндекс․Карты:
Карта филиала ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, включён ли мой счёт в автоматический платёж? – Позвоните в абонентский отдел (7 (36562) -5525) и уточните статус․
- Куда обращаться, если в квартире появился запах газа? – Немедленно вызывайте аварийную службу (7 (36562) -6711) и сообщайте в экстренные службы 112․
- Можно ли получить копию расчёта за прошлый месяц? – Да, в абонентском отделе по расчётам с физическими лицами (7 (36562) -0672) в течение рабочего дня․
Теплосеть Феодосии – это важный элемент инфраструктуры, обеспечивающий комфорт жителей в холодный период․ Зная точный адрес и контактные телефоны филиала ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», каждый житель может быстро решить возникшую проблему․
Помните: чёткое и своевременное обращение в нужный отдел ускоряет ремонт и экономит ваше время․
Дата публикации: 24 марта 2026 г․