Корпоративный фестиваль «Факел», организуемый ПАО «Газпром», ежегодно собирает тысячи участников — самодеятельные творческие коллективы и исполнителей дочерних обществ, расположенных по всей России и за её пределами. Ниже — подробная инструкция, как и по каким телефонам обратиться, если вам нужна помощь или информация о предстоящих турах, регистрации, трансфере, проживании и других вопросах.
Единый справочный центр ПАО «Газпром»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####, бесплатный звонок по РФ
- Международный номер: +7 -95 619-51-22
- Время работы call-центра: 24/7 без выходных
- Электронная почта: info@gazprom.ru
- Онлайн-чат: официальный сайт Gazprom.ru → раздел «Обратная связь»
Отдел корпоративных мероприятий «Факел»
Именно этот отдел занимается организацией зональных и финальных туров фестиваля.
- Телефон горячей линии фестиваля: ###-###-####, доб. 5555
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)
- E-mail для участников: fakel@gazprom-culture.ru
Региональные координаторы зональных туров 2026
В 2026 году фестиваль проходит в четырёх зонах. Ниже — контакты ответственных координаторов.
Северная зона (г. Томск)
- Тел.: 8-3822-99-11-33
- Отдел культуры АО «Газпром трансгаз Томск»: tomsk.fakel@gazprom.ru
Южная зона (г. Нижний Новгород)
- Тел.: ###-###-####
- Отдел по связям с общественностью АО «Газпром ННГ»: nng.fakel@gazprom.ru
Западная зона (г. Витебск, РБ)
- Тел.: +375 212 55-55-00
- Координатор по Беларуси ООО «Газпром трансгаз Беларусь»: belarus.fakel@gazprom.ru
Восточная зона (г. Уфа)
- Тел.: ###-###-####
- Пресс-служба АО «Газпром добыча Уфа»: ufa.fakel@gazprom.ru
Финальный тур 2026 (Сочи, Красная Поляна)
- Телефон оргкомитета финала: ###-###-####
- Дата проведения: 11–17 мая 2026 г.
- E-mail финала: final.fakel@gazprom.ru
- Адрес оргкомитета в Сочи: г. Сочи, Красная Поляна, ул. Эсто-Садок 8, ГК «Газпром»
Техническая поддержка онлайн-регистрации участников
- Телефон: ###-###-#### (доб. 7777)
- Сайт регистрации: festival.gazprom.ru
- Чат-поддержка: круглосуточно в правом нижнем углу на сайте регистрации
Социальные сети и мессенджеры
Для оперативных новостей и ответов на частые вопросы:
- Telegram-канал «Факел Газпром»: t.me/gazprom_fakel
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_festival
- Odnoklassniki: ok.ru/gazpromfestival
Что важно помнить при звонке
- Имейте при себе регистрационный номер заявки (если вы уже подали заявку онлайн).
- Уточняйте часовой пояс: Санкт-Петербург (мск) для общего call-центра, местное время, для региональных координаторов.
- Для международных звонков используйте код +7 и снимайте «8» при наборе из-за рубежа.
- Если линия занята — используйте e-mail или мессенджеры: ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Краткий QR-код: для быстрого сохранения контактов отсканируйте код ниже или перейдите по ссылке clck.ru/3wFakel.
Актуально на 24 марта 2026 г. Информация регулярно обновляется на официальных ресурсах ПАО «Газпром».