Адрес Ленинский проспект‚ 102 в Донецке обслуживается Калининским филиалом ГУП ДНР «Донецкгортеплосеть».
Ниже, подробные контактные данные‚ графики приёма‚ инструкции по подаче заявок и полезные советы для жителей и организаций.
Основные контактные данные
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +38 (062) -37-35-12
- Аварийно-ремонтная служба (24/7): 071-322-00-87
- Горячая линия «Донецкгортеплосеть»: 071-310-39-91
- Электронная почта: kalinin@teploset.dn.ua
- Официальный сайт: teploset.dn.ua
Личный приём и офис
Адрес офиса
Калининский филиал ГУП ДНР «Донецкгортеплосеть»
ул. Шевченко‚ 130‚ Донецк‚ 83000
График работы
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни |
Онлайн-формы обращения
Как подать заявку онлайн:
- Перейдите на https://teploset.dn.ua/appeal
- Заполните форму: ФИО‚ адрес (укажите «Ленинский‚ 102»)‚ контактный телефон‚ суть проблемы.
- Прикрепите фото/видео (при наличии протечек‚ отсутствии отопления и т. д.).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Viber: +38 (062) -37-35-12
- Telegram-канал: @dn_teploset
- ВКонтакте: vk.com/teploset_dnr
- Официальная группа Facebook: fb.com/dn.teploset
Частые вопросы
Как быстро приедет аварийная бригада?
Среднее время приезда бригады по адресу Ленинский‚ 102, от 30 до 90 минут после звонка в диспетчерскую.
Где узнать график плановых отключений?
На главной странице сайта teploset.dn.ua размещается еженедельный календарь ремонтов.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да‚ через раздел «Оплата онлайн» или мобильное приложение «ДонецкГорТепло» (Android‚ iOS).
Дополнительные контакты
Единая справочная «Город»
Телефон: 109 (со всех операторов ДНР)
Время работы: круглосуточно. Соединят с нужным отделом теплосети.
ЖКХ Ленинского района
Телефон: +38 (062) -31-77-00
Адрес: ул. Артёма‚ 130‚ каб. 204
Советы жителям Ленинского‚ 102
- Сохраняйте номер диспетчерской 337-35-12 в телефоне как «Теплосеть авария».
- Фиксируйте показания счётчиков тепла в начале каждого отопительного сезона и присылайте через мессенджер.
- Подпишитесь на Telegram-канал @dn_teploset — там публикуют экстренные отключения.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении номеров информация оперативно обновляется на официальном сайте и в мессенджерах.