Полное наименование: МКП «Теплосеть Дагестан» Республиканское унитарное предприятие

Функция: централизованное теплоснабжение объектов жилищно-коммунального хозяйства и промышленных предприятий на территории Республики Дагестан.

Основная информация

• Юридический адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Тарковского, 136а
• ИНН: 0555021856
• ОГРН: 1020500818896
• Руководитель: Гасанов Магомедрасул Магомедович (генеральный директор с 2019 г.)
• Год основания: 1975 (как Дагестанский филиал «Дагестанэнерго»; реорганизация в РУП «Теплосеть Дагестан» произошла в 2005 г.)

Перечень контактов для обращений

2.1 Единая «горячая линия»

Телефон: 8 (8722) -22-222
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Эл. почта: dispetcher@rdteplo.ru

2.2 Отдел по работе с абонентами

• Телефон: 8 (8722) -22-100 (многоканальный)
• Адрес приёма граждан: г. Махачкала, ул. Тарковского, 136а, каб. 5–7
• Часы работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • Сб–Вс: выходные
• Эл. почта: abonent@rdteplo.ru

2.3 Дежурная аварийная служба (ДАС)

Телефон: 104 (со всех операторов РФ, звонок бесплатный)
Альтернативный номер: 8 (8722) -22-104

2.4 Центр цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн-оплата)

• Сайт: lk.rdteplo.ru
• Тех. поддержка: 8 (8722) -22-105
• E-mail: support@rdteplo.ru

2.5 Региональные филиалы

1. Каспийск
   • Адрес: пр-т Акушинского, 8/1
   • Тел.: 8 (8722) -22-110
2. Дербент
   • Адрес: ул. Шамиля, 24а
   • Тел.: 8 (87220) —22-33
3. Кизляр
   • Адрес: ул. Дружбы, 7
   • Тел.: 8 (87240) —12-34

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на техническое присоединение?

Необходимо заполнить заявку в личном кабинете на сайте lk.rdteplo.ru или при личном визите в Центр обслуживания абонентов. Срок рассмотрения – до 15 рабочих дней.

Как быстро реагирует аварийная служба?

Среднее время выезда бригады в черте Махачкалы – 30–40 минут; в пригородах и районах – до 2 часов.

Где оплатить услуги без комиссии?

• В мобильном приложении «Теплосеть Дагестан» (App Store / Google Play)
• На сайте lk.rdteplo.ru через любую карту Мир, Visa, Mastercard
• В терминалах Сбербанка, Почта Банка, Газпромбанка при вводе 10-значного лицевого счёта

Онлайн-каналы связи

• Telegram-канал новостей: t.me/rdteplo
• WhatsApp-чат: +7 (872) -02-22-22 (только текстовые сообщения)
• Viber-сообщество: +7 (872) -02-22-22
• Instagram: @rdteplo

Памятка для абонента

Самое главное помнить: при обращении в любой контактный канал необходимо иметь под рукой лицевой счёт (LS) и точный адрес объекта. Это позволит оперативно идентифицировать абонента и минимизировать время решения вопроса.