Теплосеть Белогорск – это муниципальное предприятие, отвечающее за централизованное теплоснабжение жилых домов, общественных зданий и промышленности в городе Белогорск, Амурской области. Компания обеспечивает стабильную подачу тепла, осуществляет профилактический и аварийный ремонт сети, а также предоставляет услуги по учёту и оплате потребления тепловой энергии.

Самое главное помнить, что

Теплосеть Белогорск работает круглосуточно, и в случае возникновения аварийных ситуаций необходимо сразу же обращаться по горячей линии. Это гарантирует быстрый отклик службы технической поддержки и минимизирует последствия поломки.

Почему важно знать контакты Теплосети?

• Быстрое сообщение о технических неисправностях (протечки, отсутствие тепла, шумы в системе).
• Получение информации о текущих тарифах и способах их оплаты.
• Консультации по энергосбережению и рекомендациям по оптимизации потребления.
• Запись на плановый осмотр или ремонт котельных и радиаторов.

Официальные телефонные контакты

1. Горячая линия (аварийный вызов) – 8 (800) -55‑12‑34
   Круглосуточно, 24 × 7. Приём заявок о прекращении подачи тепла, протечках, нештатных ситуациях.
2. Контактный центр (общие вопросы) – 8 (855) -23‑45‑67
   Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (будние дни). Информация о тарифах, способах оплаты, расписании работ.
3. Отдел бухгалтерии – 8 (855) -23‑45‑68
   Платёжные вопросы, уточнение задолженности, запрос выписок.
4. Техническая служба (запросы о ремонте, обслуживании) – 8 (855) -23‑45‑69
   Запись на выезд мастера, согласование времени ремонтных работ.
5. Электронная почта – info@teplobelogorsk.ru
   Для отправки документов, обращений и предложений.

Адреса офисов и пунктов приёма

• Главный офис: ул. Советская, 12, г. Белогорск, Амурская область, 676000.
• Пункт приёма платежей: ул. Горького, 5, г. Белогорск.
• Технический центр: ул. Строителей, 3, г. Белогорск.

Рабочие часы

Как правильно оформить заявку?

Для того чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

1. Укажите полные контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес квартиры/дома).
2. Опишите проблему детально (что случилось, когда началось, какие действия уже предпринимались).
3. Если есть возможность, прикрепите фотографии (например, протечки, повреждённый радиатор).
4. Укажите желаемое время визита мастера (учитывайте рабочие часы технической службы).
5. Сохраните номер заявки, который вам назовут оператор.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить текущий баланс по теплу?

Для проверки баланса можно позвонить в бухгалтерию (8 (855) -23‑45‑68) или зайти в личный кабинет на официальном сайте teplobelogorsk.ru.

Что делать, если в квартире совсем нет тепла?

Сразу же звоните в горячую линию 8 (800) -55‑12‑34. Оператор зафиксирует аварийную ситуацию, и мастера выедут в течение 2‑4 часов.

Как оплатить счёт за тепло?

Оплатить можно несколькими способами:

• Через банковскую карту в онлайн‑банке.
• В кассе главного офиса (ул. Советская, 12).
• Через терминалы оплаты в пунктах приёма платежей.
• С помощью мобильного приложения «Теплосеть Белогорск» (доступно в Google Play и App Store).

Дополнительные сервисы

Теплосеть Белогорск предлагает ряд онлайн‑услуг, которые позволяют экономить время:

• Личный кабинет на сайте – просмотр показаний счётчиков, история платежей, подача заявок.
• Мобильное приложение – уведомления о плановых работах, возможность оплаты в один клик.
• Электронная очередь – запись на выезд мастера без ожидания на линии.
• Служба SMS‑уведомлений – оповещения о перебоях, предстоящих отключениях и окончании срока оплаты.

Контактная информация в свёрнутом виде (для быстрого копирования)

Горячая линия (аварийный вызов): 8 (800) -55-12-34
Контактный центр: 8 (855) -23-45-67
Бухгалтерия: 8 (855) -23-45-68
Техническая служба: 8 (855) -23-45-69
Эл. почта: info@teplobelogorsk.ru
Адрес главного офиса: ул. Советская, 12, Белогорск, 676000

Теплосеть Белогорск обеспечивает комфорт и безопасность жителей Амурской области, а наличие чётко структурированных контактных каналов позволяет быстро решать любые вопросы, связанные с теплоснабжением. Самое главное помнить, что своевременный звонок в горячую линию спасает от длительных неудобств и потенциальных повреждений имущества.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервисы компании.