Если вы живёте или работаете в Апрелевке (Наро-Фоминский городской округ Московской области) и хотите узнать‚ как обратиться в «Теплосеть» за теплом и горячей водой‚ где найти официальный сайт‚ какие телефоны действуют в 2026 году‚ как сдать показания счётчиков или решить аварию, эта статья собрала все свежие и официальные данные в одном месте.
Кому принадлежит теплоснабжение Апрелевки
На территории Апрелевки тепло вырабатывает и распределяет МУП «Теплосеть Наро-Фоминского городского округа». Предприятие:
- обеспечивает ≈ 98 % всего теплоснабжения района;
- владеет Котельной № 15 в г. Апрелевка;
- обслуживает жилые дома‚ ТСЖ‚ ЖСК‚ частный сектор‚ бюджетные учреждения и коммерческих потребителей.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
| Ресурс | Адрес | Для чего нужен |
|---|---|---|
| Официальный сайт | nf-teplo.ru | Новости‚ тарифы‚ реквизиты‚ онлайн-приём показаний‚ форма обращений |
| РПГУ МО | uslugi.mosreg.ru | Получение единой электронной квитанции‚ оплата ЖКУ |
| Карта МКД | Ссылка | Интерактивная карта многоквартирных домов и тепловых вводов |
Подразделения и адреса в Апрелевке и Наро-Фоминске
Центральный офис
Адрес: 143300‚ Россия‚ Московская обл.‚ г. Наро-Фоминск‚ ул. Новикова‚ д; 4-А.
Телефон/факс: +7 (496) -43-06-56
Круглосуточная диспетчерская: +7 (496) -44-01-86
Отделы по работе с потребителями (ОЭСД‚ ОРДЗ‚ ОПТИ)
Адрес приёма граждан: г. Наро-Фоминск‚ ул. Новикова‚ д. 20.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:15‚ сб–вс – выходные.
Котельная № 15 (Апрелевка)
Фактический адрес: г. Апрелевка‚ проезд к Котельной № 15 (уточняйте диспетчерскую).
Примечание: доступ на территорию только для персонала; заявки от жителей принимает центральная диспетчерская.
Режим работы ключевых служб
- Бухгалтерия (Наро-Фоминск): пн–пт 08:00–17:15
- Производственно-технический отдел: пн–чт 08:00–17:15
- Диспетчерская служба: 24/7 (без выходных)
Как сдать показания счётчиков тепла и ГВС
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- В мобильном приложении «РПГУ Московской области».
- По телефону диспетчерской +7 (496) -44-01-86 (круглосуточно).
- При личном визите в отдел по работе с потребителями (ул. Новикова‚ 20).
Что делать при аварии или отсутствии горячей воды
Шаг 1: Зафиксируйте время и характер проблемы (фото/видео).
Шаг 2: Позвоните в диспетчерскую +7 (496) -44-01-86‚ назовите адрес и вид неполадки.
Шаг 3: Получите номер заявки и фамилию дежурного.
Шаг 4: Следите за статусом на сайте или через звонок.
Как написать официальное обращение
Электронная форма на сайте Минэнерго МО (пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи»)
- Адрес: arki.mosreg.ru
- Срок ответа: не позднее 8 рабочих дней с момента регистрации
- Объём сообщения: до 2000 знаков
Классическое письмо в МУП «Теплосеть»
Почтовый адрес: 143300‚ г. Наро-Фоминск‚ ул. Новикова‚ 4-А‚ МУП «Теплосеть»‚ приёмная.
E-mail: указать на сайте в разделе «Контакты» (онлайн-форма).
Полезные телефоны «горячих линий»
- Диспетчерская МУП «Теплосеть»: +7 (496) -44-01-86 (круглосуточно)
- Единая справочная Минэнерго МО: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Справка МосОблЕИРЦ: +7 (495) -27-00-00
Реквизиты для оплаты (актуальны на )
Получатель: МУП «Теплосеть Наро-Фоминского городского округа»
ИНН 5004002198 КПП 500401001
р/с 40703###-###-####1234 в Филиал «Наро-Фоминский» ПАО Банк «ФК Открытие»
к/с 30101###-###-####0593 БИК 045525593
Точные реквизиты всегда проверяйте в личном кабинете или квитанции‚ так как они могут обновляться.
Частые вопросы жителей Апрелевки
Когда начнётся отопительный сезон 2026–2027?
Ориентировочно с 25 сентября при среднесуточной температуре ≤ +8 °C в течение 5 дней. Точную дату объявит диспетчерская.
Как узнать задолженность по теплу?
В личном кабинете на nf-teplo.ru‚ через госуслуги МО‚ по телефону 344-01-86 или в отделении Почта Банка.
Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП) в квартире?
Да‚ но только через проектную организацию‚ согласованную с МУП «Теплосеть». Заявку подают в отдел ОПТИ.
Самое главное:
• Для срочных аварий звоните +7 (496) -44-01-86.
• Для расчётов и квитанций используйте официальный сайт.
• Личный визит — только по адресу ул. Новикова‚ 20 (отделы по работе с потребителем).
• Все изменения тарифов и графиков публикуются на главной странице nf-teplo.ru и в группах МУП в социальных сетях.
Удачи‚ тепла и горячей воды в кране!