Если вы живёте или работаете в 2-м эксплуатационном районе города, то именно здесь вы узнаете, кто заменил прежнего начальника, какие телефоны горячей линии работают круглосуточно, и по какому адресу принимают заявления жители.
Кратко о компании
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — один из крупнейших теплоснабжающих операторов города, передающий свыше 50 % от всей тепловой энергии, которую потребляет Северная столица. В зоне ответственности компании проживает более 2,5 млн человек, а география охватывает большинство районов, включая Невский, Кировский и другие.
2-й эксплуатационный район: новое руководство
Последние кадровые перестановки в «Теплосети Санкт-Петербурга» затронули и 2-й эксплуатационный район.
- Новый (вр. и. о.) генеральный директор АО «Теплосеть СПб» — Стренадко Игорь Михайлович (назначен 29 августа 2024 г. после отставки Антона Свиридова).
- Начальник 2-го эксплуатационного района — уточняется. По последним данным службы персонала АО, конкурс на должность завершился, но официальный приказ ещё не опубликован. Рекомендуем звонить в центральный офис и уточнять фамилию нового руководителя.
Адрес и режим работы 2-го участка
Адрес приёма граждан:
ул. Атаманская, д. 5а, Санкт-Петербург
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Важно: в выходные дни и праздники дежурный инженер выезжает только по экстренным вызовам.
Телефоны горячих линий и экстренные службы
| Организация | Номер | Режим работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Горячая линия АО «Теплосеть СПб» | 688-46-46 | Круглосуточно | Отсутствие отопления/горячей воды, аварии, перепланировки тепловых точек |
| Единая справочная СПб | 112 или 004 | Круглосуточно | Вызов аварийных бригад, задымление, утечки газа |
| ГУП «ТЭК СПб» | 601-93-93 | Круглосуточно | Общегородские вопросы теплоснабжения |
| ООО «Петербургтеплоэнерго» | 334-50-69 334-50-62 | 09:00–18:45 | Коммерческие вопросы, приборы учёта, начисления |
| ГУП «Водоканал СПб» | 305-09-09 | Круглосуточно | Холодное водоснабжение и водоотведение |
Как подать обращение онлайн
- Официальный сайт АО «Теплосеть СПб» → Раздел «Обращения граждан» → выбор района «2-й эксплуатационный».
- Электронная почта центрального офиса: teplosetteplosetspb.ru (письма пересылаются в район в течение 1 рабочего дня).
- Мобильное приложение «Госуслуги СПб» → «ЖКХ» → «Теплосеть» → «Создать обращение».
Дополнительные контакты для 2-го района
- Дежурная диспетчерская 2-го района: 8 (812) -88-XX-XX (уточните по 688-46-46).
- Бухгалтерия района: 8 (812) -88-XX-YY (по будням 09:00–17:00).
- Канцелярия: приём документов только лично в будни до 17:30.
Что делать при отсутствии отопления?
- Убедитесь, что отключение не связано с ремонтом в вашем доме (см. сайт «Теплосети» → раздел «Плановые работы»);
- Если соседи тоже без тепла — звоните 688-46-46 и называйте адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж;
- Дождитесь аварийной бригады (среднее время выезда по 2-му району — 40 минут в будни, 60 минут в выходные).
- Получите акт выполненных работ с печатью АО «Теплосеть СПб» — это документ потребуется для перерасчёта в управляющей компании.
2-й эксплуатационный район продолжает стабильную работу, несмотря на кадровые изменения. Все заявки жителей обрабатываются по единому регламенту, а круглосуточная горячая линия 688-46-46 гарантирует быструю реакцию на аварии. Не забывайте добавлять номер 688-46-46 в контакты вашего телефона — он может понадобиться в любое время суток.